文档介绍：第三步评估你的市场
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一、教学目的
1、让学员了解评估市场两个重要公众——一是顾客,二是竞争对手;
2、使学员懂得市场营销的4P理论;
3、掌握销售预测的方法,懂得销售预测的重要性。
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二、教学方法
1、案例引出4P的概念;
2、讨论怎样善待顾客,学习竞争对手的长处并以对手的弱点为戒,以此为基础去制定企业营销计划;
3、外出调研(可组织、也可安排学员自已做);
4、课堂上做营销预测,讨论预测时应避免的陷阱。
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三、教学重点、难点
1、重点——4P理论。
2、难点——了解市场,营销预测。
四、教学内容
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“当机会把一个有头发的头伸出来,而你没及时抓住的话,回头他便伸出一个秃头来”。
——培根
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第三步评估你的市场
过第一步、第二步创办你的企业意识的培训,既然你有当老板的想法,而且又已经有了一个好的企业构思,我们就要继续下一步工作。
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了解市场
讨论:
什么是市场?
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一、了解你的顾客
为什么要了解顾客?
了解顾客的什么?
怎样了解顾客?
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了解顾客的意义
顾客是你企业的根本,如果你不能以合理的价格向他们提供他们需要和想要的产品,他们就会到别处去买。对你感到满意的顾客会成为你的回头客,他们会向自己的朋友和其他人宣传你的企业。
顾客是生产资料和生活资料的购买者和消费者,是企业的生命线,如果失去了顾客,企业的生命就会停止。
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了解顾客的有关信息
顾客群体
顾客的消费需求
消费能力
消费习惯
消费数量
顾客的发展趋势
顾客的特定需求
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