文档介绍：51返利网案例分析
基本情况:
返利网成立于2006年11月,隶属于上海中彦信息科技有限公司,是国内最专业的网络购物门户网站,以第三方的身份提供客观公正的网购向导服务。返利网迅速成长,目前已有300万注册会员,每月交易金额接近3亿元,并获得了国际顶级风险投资机构的投资。
返利网网站创始人葛永昌,1981年出生,上海中彦信息科技有限公司CEO,优秀企业领导人。在此之前,葛永昌是一家名为Pactec Soft(柏柯软件)的美国互联网公司的高级工程师,负责网站开发和项目管理工作。葛永昌2006年12月创立返利网的时候,这种在欧美被称为cash back(返利)的购物模式已出现很久,只是在国内还少有类似模式。“它可能会受到欢迎”,这个想法激发了葛永昌的创业念头。2006年底,葛永昌耗资10万元创办返利网。
截止到2010年10月31日,返利网的合作客户超过300家,已经覆盖到国内较大的B2C电子商务公司。返利网日交易额为200万-300万、每月成交40万笔以上订单、每月成交订单总金额超过6000万元;消费者会员数量超过百万,每月有超过15万名新会员加入返利网,平均每月增长率达到50%;其中网站日UV超过15万,日PV超过100万,曾被《电脑报》、《电脑爱好者》、《中国青年报》、《上海第一周》、《第一财经》以及东方卫视,北广传媒等全国多家著名媒体报道。
商业模式:
返利网聚集大量网购会员,会员从这里去各大网上商城购物,订单完成后(无退货),返利网作为该商城的合作伙伴,可从该商城得到一定比例的销售佣金,返利网再把佣金的绝大部分返还给会员,这就是现金返利。
在返利网身上可以看到两类网站的形态。从网站上各个B2C网站的入口到购物搜索,让人感觉返利网是一家购物导航门户;从网购粉丝群的扎堆到购物点评,返利网又像是线上消费的“大众点评”。
葛永昌给返利网的定位是“第三方网购门户”。他想做的是把活跃在互联网里的“上帝”伺候好:让他们买到最便宜的商品、得到最及时的优惠信息、提供第三方信用评级、扩展会员服务……用“返利”的甜头把消费者都笼络到返利网来,无疑像是在电商平台的大门旁边打开了另一道门,更重要的是它还能让电商们心甘情愿地分出一块蛋糕。

四年前,葛永昌离开了一家美国互联网公司,拿着10万块钱做返利网。
一般来说,返利类网站目前的生存法则是:用户通过返利网站进入到各个电商平台完成有效订单后,商家按照不同的比例把利润返还给返利网站,而很大一部分返利是回到消费者身上。
返利网运作之初,要等待消费者在客户网站上付完款、收到货物且过了商品退货期后,一个交易的流程才算结束,客户在两个月之后支付返利。电商之前对返利网站的看法是“一个推广平台”,这些返利在他们眼里其实就是广告费。
那是不是当电商平台足够大的时候就不需要返利网这样的入口了呢?非也。
葛永昌把返利网的商家资源分为两类:一类是急需用户的“发展中平台”,一类是用户基数很大、但需要一个能提高老用户活跃度的社区。返利网为商家带去的客户里,既有新用户,也有原来的老用户,老用户之所以愿意选择返利网这个入口,相当大的原因是因为返利的甜头。不过,已经成熟的电商平台给返利网的“回扣”就没有“发展中平台”那么阔绰。
返利网的用户速度正在快速增长,葛永昌拿到风投的融资后,正在琢磨如何把基