文档介绍：义乌佳通意向客户开发方案
浙江办:王念华
2011年11月10日
活动目的
活动
目的
通过“目标客户聚集地常态化开发”和“扫街”活动相结合的方式,明确业代每天KPI指标,每名业代每天商谈100个客户,获取意向客户5个。
背景
义乌佳通4S店,今年人员流动较大,8月底有2名老业代离职,9月份新招2名新业代。
目前人员是3个老业代,和4名新业代,其中老业代均能开车,新业代只有2名可以开车。日常扫街活动是一台NV200,一台帅客出去。
针对新手较多,制定了新的意向客户开发方案。
每天1名老业代带领4名新业代出去扫街外拓,另外两名老业代留店值班。每周一、三、五到乡镇,二、四在市区。
老业代每天轮流带队出去,每天早上进行1个小时的培训演练。
背景
活动流程
职责分工及奖励
职责分工及奖励
1名带队老业代
4名新业代
1、提前一天考察场地(乡镇中小学、主要交通路段、公交车终点站、黑车集中地等)
1、资料发放、扫街,每天商谈100个客户,获取5个意向
2、当天活动的监督管理
2、将级别较高的意向客户交由老业代洽谈并邀约试驾
3、当天活动级别较高意向客户洽谈及试驾
3、做好意向客户管理卡
4、第二天早上电话回访,夕会对新业代点评
4、根据老业代的指导,对用户进行回访
5、下周一例会后,对级别较高的意向客户再次邀约进店,促进成交
5、做好店面接待
新业代成交,老业代奖励200元/台
成交后的厂方奖励及本店奖励
话术
王先生,我是义乌佳通郑州日产汽车4S店的销售顾问小李,这是我的名片。
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您看这个车空间大,后面两排可折叠,7座,可以载人也可以载货,像您这样平时载一吨货都没有问题,出去旅游可以做7个人,和商务车一样的。这个车安全性是非常好的,发动机前置前驱,轿车平台上生产的底盘。油耗也很省。。。。。。
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