文档介绍：客户满意度,开题报告
篇一:中国政府网站的顾客满意度评估研究-开题报告及任务书
江西财经大学
毕业论文(设计)开题报告及任务书
篇二:银行满意度开题报告
毕业论文开题报告
1
2
3
篇三:论文开题报告:顾客满意对顾客忠诚的影响研究—基于服务行业的为例
大学学士学位论文
开题报告书
院系:工商管理学院
专业:市场营销
论文题目:
顾客满意对顾客忠诚的影响研究—基于服务行业的为例
问题提出:当今人们追求的不止是物质生活且越来越重视精神上的享受,所以企业和学术界不断的在研究着怎样让顾
客满意并且达到行为上的忠诚,因此顾客满意和顾客忠诚是人们一直热论着的话题,虽然二者的关系不断的被研究再研究,但顾客满意对顾客忠诚到底有什么影响呢?这就是本文所研究的方向。
篇二:
医院人事科科长竞聘报告
本人遵守国家法规,具有良好的职业道德,热爱医疗卫生工作,爱岗敬业,有一定的管理能力,有较强的工作责任感。符合人事科科长竞聘条件。
人事科,我理解为管理人事的岗位,包括人事档案的管理、职工的评聘、各种社会保险的管理工作等等。具体为:
根据上级有关专业技术职务评聘工作的政策、文件精神,认真做好各类专业技术人员的评聘、考核、管理等有关工作。
做好本院职工的年度考核、考勤管理,审理和承办职工转正、定级奖惩工作。办理聘用员工进院的招聘手续,办理调入人员的审查和办理调入调出的相关手续。做好见****生的管理和安置工作。做好本院职工的退养、退休、退职等工作。
做好职工工资套改和工资晋升、奖金、津贴、福利的审核发放工作。负责劳动人事方面的统计报表及有关文件材料的管理工作。做好全院职工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险有关管理工作。每月按时收集考勤表,并进行登记,负责每月出勤奖等各种费用的审核,落实本院劳动纪律的若干规定。
管理本院职工的人事档案和专业技术人员档案,认真做好档案收集、整理和安全防范工作。
严格保守机密,遵守保密制度对工作要细致认真,接待来访要耐心热情,解释政策要有根据符合规定。加强请示汇报,重大事情必须上报主管领导,经院长办公会研究决定后方可执行。完成领导交办的其他工作。
如果我是人事科科长:
一、在政策许可的条件下,我会在第一时间将与职工福利、职称评聘等有关的政策利用不同方式对职工进行告知。给职工尽快理解政策,做好相关的准备工作。
二、我将紧紧围绕人才建设这个中心任务,统一认识,加大力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为本院提供强有力的人才工作保障。
1 、利用机会,学****宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识,抓住国家实施展人才强国战略的有利时机,加快我院人才建设工作的步伐,开创我院人才工作发展的良好局面。
2 、确定我院人才建设的工作目标和主要任务,建立人才工作机制,实现我院卫技队伍的持续发展。
3 、以建立学科带头人为重点,加强人才引进工作,促进医院学科建设,提升我院卫技队伍的整体水平。
4 、积极为各类人才创建工作条件,用人所长,牢固树立对专家服务的思想,促使他们干好事业、干成事业。
三、全面实施以学科建设为导向,以学科带头人为重点,坚持吸引、培养和使用并重的原则,建立一支高素质的卫生技术队伍。
1 、引进人才队伍。
2 、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理,发挥医学专家的作用。
3 、学历提高与能力提高并重,利用各种渠道,采取多种方式,加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划,并通过建章立制来确保计划的实施。安排技术人员去上级医院进修学****br/> 四、积极探索现代医院管理制度,切实推进人事改革。
1 、继续做好全院职工聘用制工作,签订聘用合同,完善人事代理制。
2 、做好专业技术人员的职称评聘工作。
3 、配和医院适时修订原有的奖金分配方案,逐步建立以职位、岗位为前提,按贡献分配的奖金制度体系。
4 、做好医院人事档案工作和职工的社会保险工作。
本人如果出任人事科科长,将努力提高自身素质,在院领导的领导下,正确执行国家及上级机关主管部门有关人事、劳资、社保和外事的各项政策、法规。
篇三:
移动公司营业员竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委大家好,
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说