质量管理体系审核 质量管理体系内部审核知识.ppt

文档介绍：质量管理体系内部审核知识
质量管理体系审核
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一、概论
1、定义
⑴审核
⑵审核发现
⑶审核结论
⑷质量管理体系审核
2、质量管理体系审核特点
3、质量管理体系审核分类
4、质量管理体系审核目的
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一、概论
5、质量管理体系审核范围
6、质量管理体系审核时机和频度
7、质量管理体系审核的准则
8、质量管理体系审核的阶段和活动
⑴、审核启动策划;⑵、文件评审;
⑶、审核准备;⑷、内部审核的实施;
⑸、编制、批准和分发审核报告;
⑹、完成审核;(7)审核跟踪验证。
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二、质量管理体系审核的阶段和活动
⑴、内审策划
包括:
---总体策划
---审核方案(年度计划:滚动计划、集中式计划)
---制定内审程序(各种审核记录)
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二、质量管理体系审核的阶段和活动
⑵、内审准备
包括:
---成立审核组(审核员资格)
---指定审核组长(审核组长资格)
---文件评审
---现场审核准备:编制审核计划(审核日程表)、审核组分工、编制检查表
---通知受审核部门
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二、质量管理体系审核的阶段和活动
⑶、内部审核的实施
包括:
---首次会议(目的、范围、准则、方法、计划安排、陪同人员的确认等)
签到表、首次会议记录
---审核中的沟通
---向导及观察员的职责
---现场审核(收集并验证信息,既:收集客观证据的过程—查什么?怎么查?)
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二、质量管理体系审核的阶段和活动
现场审核注意事项、客观证据、第二人的副手作用、审核方法和路线、审核技巧
---不合格、不合格的类型、不合格报告的内容
---审核结果汇总分析(单项、全面)、审核结论、末次会议
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二、质量管理体系审核的阶段和活动
⑷、编制、批准和分发审核报告
---编制审核报告(单项、全面)
---批准和发放审核报告
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二、质量管理体系审核的阶段和活动
⑸、完成审核
---纠正措施
---保存记录(审核计划、检查表、记录、首末次会议签到、首末次会议记录、不合格项报告、审核报告)
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