文档介绍：该【2015年银行业初级资格考试《风险管理》考点速记第七章 】是由【知识徜徉土豆】上传分享，文档一共【3】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2015年银行业初级资格考试《风险管理》考点速记第七章 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------、主权风险、传染风险、货币风险、宏观经济风险、政治风险、间接国别风险。:①识别②计量与评估③限额管理、监测与报告国别风险评估的主要指标:数量、比例、:由商业银行经营、:,步骤:(1)识别,声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节,通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用。声誉风险识别的核心在于:正确识别信用、市场、操作、流动性风险中可能威胁商业银行声誉的风险因素(2)评估,声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序。因为声誉本身是无形的,所以评估工作很难进行。关键是要理解相关风险事件中的利益持有者对商业银行有什么期待,以及商业银行应当作何反应(3):(1)推行全面风险管理理念,改善公司治理,并预先做好防范危机的准备(2)确保各类风险被正常识别、优先排序,并得到有效管理具体做法:(1)强化声誉风险管理培训(2)确保实现承诺(3)确保及时处理投诉和批评(4)保持大多数利益持有者的期望和商业银行发展战略一致(5)增加对客户/公众的透明度(6)将社会责任感和经营目标结合起来(7)保持和媒体的良好关系(8)“辩护和否认”,要采取“化敌为友”,勇于承担责任,敢于接受暂时性的危机和挑战,并且要积极的与内外部利益相关者进行协调沟通,以降低利益持有者或者公众的持续对抗反应。所以,声誉危机管理应当是建立在良好的道德规范和公共利益基础之上。需要做到以下几个方面:(1)预先制定战略性的危机管理规划(2)提高解决问题的能力(3)危机现场处理(4)提高发言人的沟通技巧(5)危机处理过程中要持续沟通(6)管理危机过程中的信息交流(7)模拟训练和演****精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------、预防性的风险。它具有两个层次的内涵:、发展规划以及实施方案中潜在的风险,、持久的运营。:(1)识别,分为三个层面:1)战略层面(总行),董事会和高管层。2)宏观层面(业务领域),所有业务。3)微观层面(工作岗位),各岗位工作人员。具体而言,商业银行面临的战略风险可以细分为:1)行业风险2)技术风险3)品牌风险4)竞争对手风险5)客户风险6)项目风险7)其他例如财务、运营以及各种外部风险因素。(2)评估,战略风险也是无形的,因此难以量化。所以主要是通过优先顺序,通过定性方面进行评估(3)、战略目标以及当前和未来的资源制约等诸多方面的内容。所以,有效的战略风险管理应当定期采取自上而下的方法,全面的评估商业银行的愿景、短期目标和长期目标,并且制定切实可行的实施方案,体现在商业银行的日常经营管理活动中。商业银行战略风险管理的最有效方法就是要制定以风险为导向的战略规划,并定期进行修正