文档介绍：该【企业战略管理第九章 】是由【小落意】上传分享，文档一共【60】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【企业战略管理第九章 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。企业战略管理第九章本 章 内容提要1战略控制概论2战略控制过程3平衡计分卡4战略变革学****的重点战略失效的概论与原因战略控制的类型与过程平衡计分卡的框架战略变革的原因、时机选择及问题判断;战略变革的方式与一般框架8-*学****的难点战略控制的类型与过程平衡计分卡的应用战略变革的时机选择与问题判断战略变革的一般框架8-**第一节战略控制概述一、战略失效与战略控制二、战略控制的层次与类型三、战略控制的原则*一、战略失效与战略控制战略失效:企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。造成失效的原因有:内部缺乏沟通,员工没有协作愿望;战略实施中信息的传递和反馈受阻;资源的缺口;员工不称职;管理者决策失误,目标本身有问题;外部环境突变。*战略失效的浴盆曲线失效率0 早期失效偶然失效晚期失效时间*战略控制战略控制:将预定的战略目标与实际效果进行比较,检测偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发现问题并及时采取措施,借以实现企业战略目标的动态调节过程。 1、保证战略方案的正确实施; 2、检验、修正、优化原定战略。*二、战略控制的层次与类型公司级控制: 控制重点是使公司里各种各样的活动保持一个整体的平衡。事业部级控制: 控制重点是维持和改进经营单位的竞争地位。职能级控制: 控制重点是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。*一、确定评价指标(一)企业经营业绩的评价指标1、投资收益率;2、附加价值指标;3、股东价值;4、对高层管理人员的评价指标;5、关键表现域指标: 获利能力;市场地位;生产率;产品领先;人才开发;职工态度;社会责任;长短期目标的平衡。(二)事业部和职能部门经营业绩的评价指标