文档介绍：儿童专属牛奶,专注儿童成长
2010年儿童成长牛奶终端推广活动培训手册
达生市场推广有限公司
2009年1月20日
活动背景
儿童成长奶上市至今,在市场上获得了一定品牌知名度和认知度,但是,产品仍有较大的提升空间,因此,为扩大市场占有率,进一步提升产品形象和销量,在全国范围内开展大规模的试饮活动,提高消费者的初次尝试率,从而达到预期的销售目标。
活动目的
扩大品牌影响力
拉动终端销量
活动概况
活动形式:试饮+小游戏互动
活动时间:2010年1月30日-5月23日,(周六日两天)
每日工作时间:10:00—19:00 (中午用餐一小时,工作时间8小时)-具体根据门店情况而定,工作时间不得超过8小时。
活动城市:重庆、成都、南充、万州、泸洲、达州、北京、天津、上海、宣城、苏州、台州、无锡、合肥、湖州、慈余(慈溪+余姚)、福州、赣州、泉州、厦门、郑州、青岛、济南、深圳、广州、东莞、桂林、太原、呼和浩特、大庆、大连、西安、武汉、长沙、衡阳等35个城市
目标消费者:3-12岁孩子及他们的妈妈(家庭收入及父母受教育程度都处于中等及偏上水平)
活动渠道:KA/A类卖场
活动场次:总场次9100场,平均每周执行约650场-具体请见下页
活动城市及场次分布
互动-量身高
多拉A梦帮你量身高
通过一个测量身高的活动道具,帮小朋友现场测量身高
给家长一个《身高标准参照卡》,上面标明不同年龄的小朋友身高应达到的标准,令家长们清楚了解自己孩子的身高情况
推荐QQ星儿童奶的网站,更多关于儿童成长的知识,家长们可以到网站上了解更多;
互动-背儿歌
谁更聪明呢?是你?还是我?来比一比吧!
看谁能在规定时间内背下来“QQ星成长小儿歌”
促销员教参加活动的小朋友两遍,能对着消费者大声背出来的小朋友即可得到一份奖励
我要比哆拉A梦更聪明!
QQ星儿童成长
小儿歌
伊利儿童成长奶,
助我智体成长快,
好吸收、益生元,
优质奶源更安全!
执行前期准备
促销员工作职责
按公司及培训要求进行伊利QQ星产品知识的讲解、引导目标消费者-小孩进行试饮、妈妈进行-购买,并遵守店内的相关规定。
及时向主管反馈相关的市场信息及销售数据。
如遇突发情况,第一时间与门店联系人进行沟通,并及时反馈主管情况。
按要求执行,不得出现迟到早退现象。
准确向消费者传递活动信息。
如遇缺货断货及时通知门店长促/销售,要求补货。
汇报其它品牌的活动状况。
人员工作职责-促销员
必须时刻保证促销台上-无其他产品信息、干净整洁;
促销员在工作过程中要时刻注意手部卫生,注意邀请手势。
注意保持促销台以及活动区域的整洁卫生,
活动中尽量维护物资的使用,如物资出现损坏,第一时间向主管反馈情况。
站姿端正,面带微笑,礼貌待人,态度友好,积极热情。即使忙的时候,也要礼貌应对顾客,不得疏忽顾客;
严格按照规定流程和步骤进行操作;
当试饮消费者对产品表现满意时,请及时介绍购买信息,鼓励购买。
当试饮消费者表现对产品不满意时,及时了解原因,并推介其他产品。
如果人过多,请消费者耐心等待,优先满足目标消费者;如果人少,应主动招呼消费者并介绍产品,-不允许发呆、做与活动无关的事情。
熟知产品的店内销售价格和买赠信息;
注意货物的补充,可以寻求店内(长促/销售)的帮助和支持。
如长促要求辅助工作等原因,而临时离开岗位,必须使用离岗表,并要求长促进行签名确定,离岗表摆放于促销台上,便于主管巡店及时查看。(休息时间无需签名)
人员工作职责-促销员