文档介绍：职场后勤保障方案书
目的
为了给新入驻客户提供有力的职场后勤保障服务,确保客户业务的顺利进行,特制定“职场后勤保障”相关管理规定。
二、适用范围
本规定适用于海泰大厦四层所有职场。
工作划分
由于入驻四层职场的为两个公司,总坐席数量大概为800-900个,数量较多,为了能够给两家公司800多个坐席提供高质量的服务,本公司应指派两名行政人员负责四场职场后勤保障工作。
一人负责:保洁人员管理,职场安全管理
一人负责:固定资产管理,会议室管理
后期保障管理规定
目录
1 保洁人员管理制度 3
工作时间 3
区域划分 3
各区域清洁要求 3
领导办公室 3
职场区 3
公共区 4
会议室 4
更衣间 4
洗手间 4
其它工作要求 5
管理制度 6
附件 6
2 固定资产管理制度 12
固定资产管理分工 12
新增固定资产和固定资产变更 12
新增固定资产 12
固定资产责任人变更 13
固定资产维修/报废及报废流程 13
固定资产维修 13
固定资产报废 13
固定资产报废流程 13
固定资产损坏赔偿方法 14
固定资产盘点说明 14
附件 15
3 职场安全管理规定 24
日常安全工作 24
假期安全保卫工作 24
突发事件(事故)应急措施 24
职场安全管理制度 25
附件 25
4 会议室管理制度 31
职责划分 31
会议室使用用途 31
会议室申请及使用原则 31
会议室申请流程 31
会议室申请及使用原则 31
会议室使用及管理规定 32
会议室使用要求 32
会议室管理规定 32
附件 32
保洁人员管理制度
工作时间
工作时间:7:00-18:00
清洁工必须按规定的上班时间上班,每天早上在考勤表上签到,上班时间未经允许不得外出。
区域划分
序号
区域
工作内容
负责人
备注
1
2
3
4
各区域清洁要求
领导办公室
保持地面,桌椅,电脑等办公用品的整洁干净;
办公室玻璃窗、窗台以及门无灰尘、垃圾和污痕,每周定期擦二次门窗及玻璃;
办公室内绿植每周定期浇水,每周擦拭二次叶面,保持叶面无灰尘。
职场区
保持地面干净;
办公台面及文件柜清洁无尘埃;
职场内垃圾篓每天早上十点前和下午下班前各巡视一次,需要更换垃圾袋的及时更换;
职场内绿化盆栽每天浇一次水,每周擦拭二次,保持叶面无灰尘;
玻璃窗、窗台以及门无灰尘、垃圾和污痕,每周定期擦一次门窗及玻璃;
每周定期擦一次消防栓、灭火器、电话机、考勤机、复印机、电源开关等相关办公设备
。
公共区
楼梯台面无灰尘无垃圾;
电梯间地面干净周围无痕迹;
楼梯口处台阶下无堆积和垃圾;
玻璃门清洁无其它痕迹;
整容镜的镜面干净,无污迹;
保持四层过道地面的干净,前台干净整洁;
四层楼道天井两边的扶手及玻璃窗保持干净无污迹和垃圾;
四层垃圾桶,每星期洗刷一次,每天处理垃圾,不得乱倒、堆积;
公共区内绿化盒栽每天浇一次水,每周擦拭二次,保持叶面无灰尘;
如遇公共设施有损坏要及时上报进行维修。
会议室
每天打扫会议室,保持地面、桌椅、玻璃窗及会议室门整齐干净;
每天给会议室绿植浇水,每周擦拭二次,保持叶面无灰尘;
会议开始前需保证会议室环境卫生;
会议结束后需打扫、整理会议室,确保下次使用。
更衣间
保持地面,桌椅干净;
更衣柜清洁无尘埃;
更衣间内垃圾篓每天早上十点前和下午下班前各巡视一次,需要更换垃圾袋的及时更换;
更衣间内绿化盆栽每天浇一次水,每周擦拭二次,保持叶面无灰尘;
玻璃窗、窗台以及门无灰尘、垃圾和污痕,每周定期擦一次门窗及玻璃。
洗手间
玻璃窗、窗台以及门无灰尘、垃圾和污痕;
洗手台干净无污迹,除面盆以外不能有水迹。玻璃镜面上无水珠和污迹;
厕所内地面保持清洁,无污垢、纸屑、积水,厕所内无臭味;
尿池和便池内外部无污垢;
清洁用具归位摆放整齐,保持用品本身干净完好;
洗手间内墙面和天花板保持清洁,无污迹,无蛛网;
每个蹲位的围栏保持清洁,无污迹和乱涂乱画的字迹;
洗手间内垃圾篓及时更换垃圾袋;
如遇洗手间内管道堵塞、灯