文档介绍：该【药店员工守则 】是由【春天阳光】上传分享，文档一共【3】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【药店员工守则 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第2页/总合4页药店职工守则范本 为增强药店的管理,建立药店优秀形象,提升药店职工素质,拟订了药店职工的工作守则,下边我给大家介绍对于药店职工守则范本的有关资料,希望对您有所帮助。药店职工守则范本以下 一、建立"质量第一,顾客至上"的营业观点,严格恪守履行道品德为规范,为顾客供给热忱优良的服务。 二、有顾客时,不论手头做任何工作应立刻停止,第一招待顾客。销售药品时要态度仔细,思想集中,站立服务、面带浅笑、语气平易,并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品,要做到百问不厌,百拿不烦,出示药品应动作轻缓,药品接触柜面不得有滑动不可以抛扔,闲时要直接递到顾客手中,不论任何原由都不得与顾客争执。 三、收银时要站立浅笑服务,做到唱收唱付,不出差错,下账时要仔细仔细,做到实时正确无误,顾客走开时要有送声!比方:慢走、你走好等礼貌用语;当班当日的现金、刷卡查对无误后方可换班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中,不可以放在柜台上。 一、人员档案 从事药质量量管理、购进、查收、保养、保存、分配工作的人员应该成立个人档案,包括资料有身份证复印件、有关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务查核表等。第2页/总合4页 二、健康档案 从事药质量量管理、分配、查收、保养、保存等直接接触药品的工作人员,每年应该在药品监察管理部门指定二级以上医疗机构或许疾病预防控制机构进行健康查体,并成立健康档案。 三、学****制度 从事药质量量管理、购进、查收、保养、保存、分配工作的人员应该接受药事法律、法例及专业知识培训,每周集中学****时间许多于1小时。药店职工管理制度 ,对工作仔细负责,把好药质量量关,保证患者用药安全有效。 ,依据本院医师正式处方分配发药,非本院处方不予分配。 ,对处方仔细履行"三查七对":查处方、查药品、查禁忌;对科别、对患者姓名、对年纪、对含量、对用法、对瓶签、对用量。审察无误后方可分配,如处方内容不当或错误时,应与医师联系改正后,方可分配。 、冲服等特别煎法的药物,必要单包注明。对需暂时炮制的中药材,应确实依据医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。 ,应仔细、快速、正确并严格履行查对制度。配方人员和审察人员应在处方上署名。第3页/总合4页 、用药方法及注意事项,详尽写在药袋和瓶签上,并应耐心地向病人交待清楚。 ,药品及分配器具要定位搁置,用后放回原处。 ,对***品、精神药品及名贵药品,当班人员要仔细清点清楚,防备名贵药品人盗,建立消防设施,防备火灾。发现问题当班人员和统计员应实时查明原由,由药房负责人辅助办理。 、分类保存、注意温度、湿度、通风、光芒等条件,应按期检查药品的有效期,防备药品过期无效,虫蛀霉烂变质。 、量具要依据计量法例定,进行按期检查,保证计量正确靠谱。 ,注意个人卫生,工作时间要保持肃穆,不得高声吵闹,严格恪守劳动纪律,固守工作岗位,工作时间有事走开时应告假,不得私自脱岗,若下班时有未达成的工作应向值班人员交待清楚。 .非药房人员未经同意严禁入内。