1 / 27
文档名称:

《推销口才训练》课件.pptx

格式:pptx   大小:6,452KB   页数:27页
下载后只包含 1 个 PPTX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

《推销口才训练》课件.pptx

上传人:1660287**** 2024/4/15 文件大小:6.30 MB

下载得到文件列表

《推销口才训练》课件.pptx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【《推销口才训练》课件 】是由【1660287****】上传分享,文档一共【27】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【《推销口才训练》课件 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。《推销口才训练》PPT课件推销口才基础推销口才实战推销口才的案例分析推销口才的提升方法推销口才的注意事项总结与展望目录01推销口才基础口才的重要性口才是推销成功的关键良好的口才可以吸引客户的注意力,建立信任,促进交易。口才是沟通的桥梁通过口才,推销员可以与客户建立有效的沟通,了解客户需求,传递产品价值。口才可以塑造个人形象优秀的口才可以提升个人形象,增加客户对推销员的信任和好感。推销口才的技巧认真倾听客户的需求和意见,不打断客户说话,理解客户的真实意图。清晰、简洁、有逻辑地表达产品特点和优势,让客户快速了解产品价值。通过开放式和封闭式问题引导客户思考,了解客户需求,促进交流。灵活应对客户的异议和拒绝,用积极的态度和专业性赢得客户认同。倾听技巧表达技巧提问技巧应对技巧人性需求理论情感影响认知偏差决策心理学推销口才的心理学基础01020304了解客户的基本需求和心理需求,通过满足客户需求来达成销售目标。运用情感影响技巧,如赞美、认同、同情等,增强客户对产品的情感认同。了解客户的认知偏差,通过合理的解释和引导,改变客户的错误观念。掌握客户决策的心理过程,通过合适的推销策略促使客户做出购买决策。02推销口才实战在推销过程中,建立信任感是至关重要的,它是促成交易的基础。总结词建立信任感的关键在于诚实、透明和一致性。销售人员需要向客户展示他们的专业知识和对产品的了解,同时要确保所提供的信息是准确无误的。此外,通过积极的沟通方式和同理心,销售人员可以更好地理解客户的需求和疑虑,从而建立信任关系。详细描述建立信任感提问是推销过程中不可或缺的一部分,有效的提问可以帮助销售人员更好地了解客户的需求,同时也能引导客户思考和表达他们的观点。总结词销售人员应该提出开放性问题,避免是或否的回答。通过提问,销售人员可以了解客户的购买动机、预算和时间安排等信息。此外,提问还可以帮助销售人员发现潜在的客户需求,从而提供更好的解决方案。详细描述提问的技巧总结词倾听是推销过程中的重要一环,它不仅能让销售人员更好地理解客户的需求,还能让客户感受到被尊重和关注。详细描述倾听不仅仅是听客户说话,还需要理解客户的意思并作出适当的回应。销售人员应该全神贯注地倾听客户的回答,不打断、不插话,并在适当的时候给予反馈。通过倾听,销售人员可以更好地了解客户的想法和需求,从而提供更符合客户期望的产品或服务。倾听的技巧