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基于ITIL的IT综合监控管理平台研究的开题报告.docx

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基于ITIL的IT综合监控管理平台研究的开题报告.docx

上传人:niuwk 2024/4/27 文件大小:10 KB

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文档介绍:该【基于ITIL的IT综合监控管理平台研究的开题报告 】是由【niuwk】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【基于ITIL的IT综合监控管理平台研究的开题报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。基于ITIL的IT综合监控管理平台研究的开题报告一、选题的背景与意义随着信息化的发展,企业的IT设备和系统数量日益增多,其管理和维护也变得越来越复杂。在这样的背景下,监控管理平台应运而生,成为企业IT管理中的一个重要组成部分。ITIL(IT基础架构库)是一种IT服务管理的最佳实践,它提供了对IT服务整个生命周期的管理框架,包括服务战略、设计、过渡、运行和持续改进。因此,基于ITIL的IT综合监控管理平台的研究具有重要的背景意义和实际应用价值。二、研究的目的和方法本研究的目的是开发一种基于ITIL的IT综合监控管理平台,以提高企业IT设备和系统的管理效率和质量。具体研究方法包括:1)收集现有的IT监控管理平台和ITIL规范的相关资料,进行分析和总结;2)对企业IT设备和系统的监控管理需求进行调研和分析;3)基于ITIL框架,设计和实现一个综合的IT监控管理平台;4)将开发出的平台进行测试,并进行性能分析和优化。三、拟解决的问题本研究将解决企业在IT设备和系统监控管理中遇到的以下问题:1)现有的监控管理平台无法满足企业的个性化需求;2)不同部门之间缺乏协作,管理效率低;3)缺乏有效的IT服务管理框架,难以实现IT服务水平的提升;4)无法及时发现和解决IT设备和系统故障,影响业务的正常运行。四、研究的预期结果本研究的预期结果是设计和开发一个基于ITIL的IT综合监控管理平台,可以满足企业个性化的监控管理需求,提高企业的管理效率和服务质量。该平台可以实现对IT设备和系统的全面监控和管理,包括性能监控、故障管理、服务请求管理等功能。该平台采用ITIL框架,可以与IT服务管理流程紧密集成,提高IT服务水平的管理和评估。五、论文的框架本论文将从以下几个方面开展研究:1)介绍ITIL框架及其在IT服务管理中的应用;2)分析现有的IT监控管理平台和ITIL规范;3)调研企业IT设备和系统监控管理的需求;4)设计和开发基于ITIL的IT综合监控管理平台;5)性能测试和优化;6)总结和展望。