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在这一年的工作中,我努力提高自己的工作能力,积累经验。我以后要保持良好的心态。对我来说,我在工作中保持着良好的态度。在过去一年的工作中,我努力完成每天的工作,认真与身边的同事相处,保持良好的心态,认真处理一些细节问题。销售工作主要是做出成绩。我努力做好相关工作。纠正我的心态。在这个过程中,我学会了销售技巧,拓展了新客户,深受感动。在过去的一年里,我也经历了很大的改善。在这一点上,我在不断提高自己的工作能力。 从销售业绩来说,今年完成了年初的计划业绩量,这是一个非常重大的成就。性能上还是很不错的,可以足够提升。我努力积累工作经验,做好本职工作。作为销售助理,这是我的态度,我一定会更加努力,在工作中保持良好的心态。这是肯定的,也是我的心态。这确实是对我过去一年能力的考验。我相信我可以做得更好,保护老客户,发展新客户。这样可以积累更多的工作经验,是一件很有意义的事情。这样我也很自信。这一年我取得了很多成绩,销售工作是一件很有意义的事情。在这一点上,我的态度很坚定。只有在这个过程中保持良好的心态,提高销售业绩,才能做得更用心。我会继续努力,在明年的工作中做得更好,保持良好的状态,做好销售工作。作为销售人员,我深深体会到了这一点。我会继续端正心态,以后继续做相关工作。这一点我会继续努力。当然,我也知道自己有些不足。 年度工作收获总结篇3 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。 一、市场调研 x行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过x行业、x相关行业、x口碑等信息中搜集。渠道包括:x机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。 市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,x市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。 二、中心开业 开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。 三、中心推广 1、软文:软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。 2、滚动字幕:x广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,x宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。 四、个人总结 只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学****和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。 自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。 必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。 要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。 我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。 年度工作收获总结篇4 加入x公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,在x各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下: 一、营销心得 不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。 二、认真学****努力提高 因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学****行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学****三、脚踏实地,努力工作 我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 四、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学****营销员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学****和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。 年度工作收获总结篇5 不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时候了,在一线的工作傍边,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师良朋,获得了很多经验教训,感谢带领给了我成长的空间、勇气和决议信念。在这一年的时候里,经过议定本身的不懈竭力,在工作上获得了必定的结果,但也存在了诸多不敷。回顾过去的一年,现将工作总结以下: 1、工作总结 在历来到公司到如今的时候里,先从快乐家居箭牌砖店的一名导购缓缓成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为带领层,思维上都产生了绝对性的变化。已不在是站在本身的位置上思虑题目,而是要站在公司的立场上和部下员工的立场上思虑题目,想的更周全一些了,会替他人着想了。 2、在工作上紧张存在的题目有: 在工作初期,对工作的认知程度不敷,贫乏全局见解,贫乏自负心,对工作定位认知不敷,逻辑本领欠缺,布局性脑筋贫乏,不过我相信在今后的工作中,我会连续的进修和思虑,从而加强对工作的认知本领从而做出工作的最优流程。 对人员的办理本领欠缺,对市场的查看不敷,对竞争敌手的明白不周全,从而未能做出最好的针对地点市场的政策方案,今后在工作中还需连续进修总结改革,从而使碰到题目都能获得很好的办理。 3、工作心得: 在这一年多的工作与实践傍边,我参加了很多集体结束的工作,和同事的相处特别精密敦睦,在这个进程中我强化了最宝贵也是最紧张的团队意识。在相信他人和本身的根本上,思维联合,举动同等,如许的团队必定会百战百胜,战无不堪。 这年的工作中,扫数的工作都是一线二线一路结束的,在这个进程中大家彼此提醒和补充,大大进步了工作效果,扫数的工作中雷同是最紧张的,必定要把信息处理的及时、清楚。 带领要求工作的`每一步都要精准细致,力求高雅化,在这类心态的教导下,能够自动自负的举动起来是后半年我在心态方面最大的进步。 如今的我凡是冷静的分析本身,认清本身的位置,问问本身付出了多少;时候记取工作内容要高雅化精确化,个人得失要隐约谋划:出了风险峻及时遁藏,出了题目要勇于承担。