文档介绍：求职面谈指导及训练
能力目标:
能正确分析案例、评价模拟,并完成一次模拟招聘会。
知识目标:
掌握求职面试的口语交际技巧与相关要求。
简要回顾上次课内容
提问的类型和技巧?
应答的技巧?
提问的类型:根据问题的形式可以分为封闭式问题和开放式问题两种。
根据提问的效果可以分为无效提问和有效提问两类
提问的技巧:
首先应注意内容,要因人而异。
其次是掌握时机,注意发问方式。
再次提问要尊重他人,灵活应变。
应答的技巧:
一是要准备充分,应答自如。
二是要冷静沉着,充满自信。
三是要机智敏捷,灵活应变。
真正面试的那一天终于来到了。我走进考场后才发觉,与我一同面试的其他五个人都是男生。考场是一个很小的会议室,中间是一张圆桌。考官坐在圆桌一边,我们几个人坐在另外一边。“还好,不是‘三堂会审’。”我庆幸不已。心想,这样的考场气氛应该还算融洽吧。服务员拿来六杯水,其他几个男生直接拿起自己面前的水杯就开始喝。我一转念,不对啊,几个考官都还没有水喝呢,我们怎么可以抢先呢?于是很有礼貌地把杯子递给离我最近的一个考官。“还是女孩子心细啊。”坐在中间的一位考官说,另几个正在喝水的男生立刻窘住了,面面相觑。我暗暗自得,不忘对考官们露出谦逊的微笑。
几位考官介绍了公司运营方面的具体情况,也聊了聊我们的专业和对公司的想法。
由于刚才的“喝水事件”,另外几个男生都比较拘谨,反倒是我和考官们谈笑自如。这时,坐在正中央的主考官突然问了我一个意想不到的问题:“你的简历上写着会跳舞,你会跳哪种舞呢?”我立刻懵了。要是说实话,多丢面子啊。于是我就扯个谎说会跳新疆舞,说完之后就觉得脸有些发热。谁知考官要求我随便摆个姿势看看。我窘极了,从头到脚都无所适从,只好站起来原地转了个圈。好不容易面试结束,考官们走出会议室讨论了一下,把我叫了出去。 “根据你的性格特点,我们想把你安排在外事部门,不过户口方面可能还需要再争取。” 听到这句话,我愣了一下,要是户口解决不了,我也许根本就不会来应聘……我左思右想,轻轻咬着下唇说:“要不,我跟爸爸妈妈商量一下。” 主考官也突然愣了一下,我马上意识到,自己似乎说错了什么。
案例2
一家公司招聘行政助理,几个应聘者在一楼大厅接待处办好手续,接待人员让他们一起到三楼人力资源部去面试,在上楼梯时,一位怀抱文件的工作人员急冲冲下来,与他们撞了个正着,文件散落一地,只有一个应聘者停下来帮着捡起地上的文件,而其余的人都毫不犹豫地直奔三楼。结果,这位帮着捡起文件的小伙子被录取了。