文档介绍：题目公司中高级技工长期雇用心理的研究
专业工商管理
学员姓名张光伟学员签字
导师姓名韦苇导师签字
摘要
技术工人是在具体的生产或工作岗位上,通过运用专业技能、知识、经验等
完成特定工艺流程操作并生产出特定产品的职业群体。研究表明技术工人与所在
组织容易形成长期雇用的心理契约。长期雇佣心理契约,是使用心理契约理论研
究长期雇用。近年来受到重视的心理契约研究,强调人的心理环境对企业内环境
的影响。
随着“用工荒”特别是技术工人求大于供的局面出现,中高级技术工人流
失问题愈来愈严重。以公司为例,由于熟练技术工长期或终身雇佣心理契约
崩溃,造成一线员工大量流失。公司的问题带有普遍性,许多企业特别是新
兴企业,它们的内部政策为适应发展的不断提速而经常变化,导致员工产生心理
契约违背,从而表现出消极怠工、忠诚度下降甚至离职等行为。这些行为轻则降
低企业的工作效率,重则导致企业的衰亡。团此有必要建立一种激励技术工人
的机制,维护其长期雇佣的心理契约。
本文在对新兴企业熟练技工特别是中高级技工突发流失情况进行调查分析
的基础上,指出技工流失核心原因是人力资源管理短期性导致技术工人长期雇用
心理契约崩溃。在组织行为理论、暂理心理学等基础理论指导下,提出以长期雇
用构建中高级技工心理契约, 在此基础上的理论研究和实践应用作为解决新兴
企业技工资源管理问题的途径,并以公司的中高级技工长期雇用实践为例,
进行具体说明和分析。得出结论各种环境因素特别是心理环境对企业人员实施
和领受管理的成败至关重要。企业对环境因素不是无能为力的, 可以利用环境
对人的影响,谋求改变心理环境来改变人的行为。
【关键词】技术工人心理契约长期雇用
【研究类型】应用研究
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西北大学学位论文知识产权声明书
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学位论文作者签名指导教师签名
尹火旧年以月
西北大学学位论文独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工
作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加注和致谢的地方外,
本论文不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得
西北大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工
作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确说明并表
示了谢意。
学位论文作者签名
五年九月十
导论
在计划经济体制下运行的企业,长期以来形成了一套较为符合原
有体制的管理办法和思维定式,在人的管理方面同样如此。传统人事
管理是以事为中心,只见事不见人,不见人与事的整体、系统性,强
调事的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是控制
人把人设为一种成本,将人当作一种工具,注重的是投入、使用和
控制,可以随意控制它、使用它。企业基于这样一种管理理念,人的
优势和作用长期得不到认同,极大地伤害了人的积极性。
近年来受到重视的心理契约研究,就是强调人的心理环境对企
业内环境的影响。企业是人的集合,管理是人的一种活动形式,人本
管理置人于企业一切活动的中心,管理关系是人的关系,首要的管理
是对人的管理。各种环境因素特别是心理环境对企业人实施和领受
管理的成败至关重要, 因为管理决策、过程和实效是心理环境的产
物。心理环境对企业人的动机、能力和行为方式产生着巨大的影响。
企业对环境因素不是无能为力的, 利用环境对人的影响,谋求改变
心理环境来改变人的行为,是实施人本管理,改变传统人事管理以事
为中心,只见事不见人的着眼点。
选题背景及意义
长期雇佣心理契约,是使用心理契约理论研究长期雇用。许多
企业特别是新兴制造业企业,处于高速发展期,它们的内部政策为适
应发展的不断提速而经常变化,导致违背员工心理契约,特别是违背
技术工人长期雇用心理契约,使得他们表现出消极怠工、抗议、忠诚
度下降,甚至离职等一系列有损企业的行为。这些行为,轻则降低企
业的工作效率,重则导致企业的衰亡。近几年,随着珠三角“用工荒”
特别是技术工人求大于供的局面出现,中