文档介绍：该【给客户的道歉信 】是由【如果我不是传奇】上传分享，文档一共【17】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【给客户的道歉信 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。给客户的道歉信给客户的赔礼信范文15篇[精] 在当下社会,我们常常会遇到要写赔礼信的状况,赔礼信可以关心我们达到致歉的目的,从而增进友情和信任。来参考自己需要的赔礼信吧!下面是我为大家收集的给客户的赔礼信范文,仅供参考,盼望能够关心到大家。给客户的赔礼信范文1x事先生: 你方本月22日订货单收悉。特别愧疚!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的阅历,特向你方赔礼! 赔礼人:xx 时间:20xx年xx月xx日给客户的'赔礼信范文2敬重的郭小姐, 您好! 我意外得知您在我们酒店的不开心经受,对此感到特别的震动。我已经和我们的管理人员对此进行了深化的探讨,正在关注和调查此事。 我们作为一个国际品牌的`酒店,非常注意本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论,让我们?发现了服务质量上的疏漏,再次感谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。 在此,请接受我真诚的赔礼,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码),欢迎您的批判指正,诚心期盼着您的再次莅临。同时祝福您和您的家人身体安康,万事顺意。 此致 敬礼 某某某(此处隐去真实署名) 总经理给客户的赔礼信范文3我最亲亲的买家: 亲!您好!真的?抱歉!我们真诚的向您赔礼!眼泪汪汪的请您原谅。当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担心!多么的惶恐而又布满了内疚!我们知道!您满怀热忱的'来到我们的店铺!期盼一次温馨而又开心的购物之旅!但是,由于最近活动特别火爆,来询问的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声,真的?抱歉!亲,我在杭州,您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!假如我们一方有难会有八方支援!假如我们再和日本人打仗!我信任,我们会是骨肉相连,并肩作战的兄弟姐妹! 亲,我们不完善!由于我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完善!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完善的衣裳! 亲,我们不完善!假如真的由让您不满足和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓舞! 我们只想真诚地给您赔礼!说声?抱歉!我们全部成员都在尽心努力给亲们最开心的购物体验!或许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批判,仔细改正!还请亲们手下留情,记得肯定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优待卷,好评后再给您发放一张10元优待卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!此致敬礼! 赔礼人:xxx 日期:20xx年xx月xx日给客户的赔礼信范文4友爱的客户: 您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和关心,我们才能在路上一步步前行,虽然困难,却也始终令我们鼓舞感动,鼓舞我们更要远行。XX盼望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到***找到许多有利于自己的东西,假如能做到这些并始终坚持下去,我们想这是对始终支持信任XX客户的最好答复,?发现有些客户的留言,对我们的服务还是满足的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。 但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们赔礼,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。 前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是北京的新客户,他特殊要求我们送货时要送到他手里,我们打算采纳EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款,EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负,并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量赐予他优待,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的,没有消失过配送时间超长的现象。 但这一次,送到北京客户那里用了五天时间,客户接受了我们的`赔礼,对我们表示理解,虽然也对我们的整体服务赐予了好评,但还是耽搁了客户的时间,所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意! 送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气,多次?给他打个电话让他们尽快送到客户手里,但他们的回复都是千篇一律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们始终都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于EMS拖了这么长时间,他或许也绝望了吧。由于这位客户始终以来的信任和支持,以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦,我们打算将免费送他一款他喜爱的眼罩。由于以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的赔礼,盼望他还能一如既往的理解支持关心我们。 我们发货时,一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,远点的一般3-4天能到,更偏远的地区需要的时间更长些。 此次大事的发生,虽然客户也都表示理解,但还是给客户带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的赔礼!也向这两位客户及更多关怀理解支持关心我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心,常持虚心态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足,也期望着伴侣们更多真诚的意见和建议。 新的一年立刻就要到了,XX为您们送上早早的新年祝愿:愿大家合家欢快,事事顺心,心想事成,吉利如意,未婚的早日找到漂亮的另一半,已婚的婚姻更幸福美满甜美。此致 1、对无力量或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的,全部权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严峻不负责任,存在问题太严峻,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下: 对吸盘原材料采纳原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量肯定达到一流,假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿担当全部责任。请你给我方机会,下次下单前,我方供应样板给贵方签板确认,出货时以供应的签板为准; 2、装配方面,严格掌握生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。 其它方面盼望古先生能再提珍贵意见,对我方存在的不足,请准时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满意客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。感谢!给客户的赔礼信范文5敬重的张先生: 您好!我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋xx。 此次您在我公司购买了一台型机柜中心空调,从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,由于考虑到型机柜中心空调的'派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽搁了送货时间,迟迟等到第五天才给您送货到户。您从前已经非常清晰地商定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况,后经过跟您电话沟通。现在这台型机柜中心空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的,您放心。此次送货不准时,的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商打算,赐予您的空调购买价格赐予适当优待,返还给您3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。给客户的赔礼信范文6敬重的会员伴侣: 您好!集团自入驻上海以来,始终得到广阔会员伴侣们的厚爱。 八年来,有您与xx形影相随,,集团深感荣幸和感谢,在此向您表示诚心的感谢!7月26日,集团喜迎其次大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表圆满和歉意。 为了让您更好的体验,其次大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的新奇与健康,我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴集团农场参观考察。上海集团特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康!赔礼人:xxx20xx年xx月xx日给客户的赔礼信范文7x事先生: 一、(把事情的经过说清晰,犯了什么样的错误都要说清晰)。对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意,假如还有机会的话,也特别盼望你再给我机会,我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生,并严肃立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的状况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采纳全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚。二、(反思自己,分析自己做错事情的缘由,主要分析自身缘由,不要推诿责任。)针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商。三、(既然自己做错了,阻碍对方了或者影响到对方了,就肯定要向对方表示真诚的`歉意,同时表示情愿接受因此带来的补偿,或者负责由于自己的错误给对方带来的损失。)最终实行如下措施和方法,以杜绝类似状况再发生。四、(恳求原谅。)其它方面盼望古先生能再提珍贵意见,对我方存在的不足,请准时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满意客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。感谢!给客户的赔礼信范文8敬重的上海xx会员伴侣: 您好!xx集团自20xx年进驻上海以来,始终备受广阔会员伴侣们的欢迎和青睐。8年来,您与xx一同见证着xx的成长和进展,我们深感骄傲和感谢。在此,我们向您表示由衷的感谢! 20xx年7月26日,xx喜迎其次大有机农场TZ农场的'正式开园。届时,来自上海市、TZ市和高港区各级领导以及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市和全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼进行深度报道。您可以通过电视、网络、报纸和电台等渠道了解开园盛况。不过?实在抱歉,由于开园当天场地等受限制,无法邀请您亲临现场。我们对此表示深圆满和歉意。 为了让您更好地体验xx其次大有机农场TZ农场的5000亩规模和高品质有机种植水平,更好地感受绝不含农药和化肥的xx的新奇和健康,我们将间续支配会员伴侣们前往参观考察。 上海xx特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康!xxx 20xx年xx月xx日给客户的赔礼信范文9友爱的客人: 首先,请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的`歉意。 我可以向您保证,这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好,以确保您以后再不会有如此不便之处。 请接受这个小礼物作为我们最真诚的歉意。 并祝您过得开心!给客户的赔礼信范文10敬重的张先生: 您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋XX。 此次您在我公司购买了一台XXS623型机柜中心空调,从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,由于考虑到XXS623型机柜中心空调的派送难度,考虑联络专业的搬运公司进行。,最终才联络上,耽搁了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。 你从前已经非常清晰地商定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况,后经过跟您电话沟通。现在这台XXS623型机柜中心空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的,您放心。此次送货不准时,的确完全是我公司的工作失误造成的。 为此我们感到非常地愧疚,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商打算,赐予您的空调购买价格赐予适当优待,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联络我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。致歉人日期给客户的赔礼信范文11敬重的xx机械有限公司领导: 您好! 感谢您多年来对我们公司的信任和支持。有了您的支持和关心,在困难重重的形势下,我们坚持以专业精神和高度负责的态度为您供应优质的产品。 今年以来,全国范围内都消失了严峻的“用工荒”现象,而我们公司也未能幸免。自春节后,我们的上工率显著下降。尽管我们特殊制造了很多条件,间续聘请了一批批员工,但是迄今为止,我们仍未恢复到去年的最佳状态。 作为专业厂家,我们知道,要精益求精,设备不仅需要,员工的操作技术也需要有过硬的素养。对于新进人员,我们必需耗费充分的时间和精力来进行操作技术培训,这是我们绝不行缺少的一步。我们倾向于制造,而不是在产品数量上占据优势。