文档介绍：该【TP代运营合作方案 】是由【幸福人生】上传分享，文档一共【10】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【TP代运营合作方案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。TP代运营合作方案运营分工安排(一)(一)淘宝店长(1名)主要工作内容:、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;,策划店铺促销活动方案;,提供有效应对方案;,带领团队完成销售业绩目标;,处理相关客户投诉及纠纷问题。(一)对接负责人(1名)工作内容:主要负责与浙江商帮的对接工作,协调各部门人员。根据浙江商帮需要,及时做好前期准备工作和人员调配。(二)物流(1名)工作内容:,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。、出库,发货包装。,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话);?核对客户购买信息(产品的尺寸及款式);?核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)。。。(二)双方职责分工浙江商帮运营团队服务内容(一)淘宝店铺策划1、品牌策划①.根据产品特点及目标客户特征确定品牌定位;②.审核品牌故事的撰写与演绎;③.确定品牌宣传口号;④.确定产品吊牌及包装设计。2、淘宝策划①.协助淘宝店铺的活动申请;②.审核店铺CI、VI规范,店招标准色,标准字体;③.指导淘宝风格、布局、主色调,打造视觉规范;④.确定产品描述的架构、标题、视觉、文案等规范。(二)产品规划1、产品规划①.根据客户产品特点确定产品定位及定价原则;②.协商确定淘宝销售产品系列规划及组合;③.产品组合比例:20%引流款,10%品牌形象款;④.确定阶段主打产品(爆款)。2、产品描述资料确定①.指导材质、面料等描述信息资料规范及收集整理;②.确定工艺细节图、宝贝细节图规范;③.确定宝贝搭配;3、产品图片资料制作①.给予客户拍摄外景、内景宝贝图片建议(活动提前沟通需要什么照片);②.宝贝细节图片拍摄建议;③.宝贝搭配图片拍摄建议。4、产品库存建议根据店铺的运营阶段及产品组合,对客户各阶段的产品库存准备提出建议。(三)美工视觉1、店铺装修根据确定的淘宝策划规范店铺的装修效果;2、宝贝描述按照确定的产品描述规范进行宝贝描述制作;3、促销活动根据拟定的促销活动,美工制作效果;4、日常美工根据日常运营数据来改善页面布局,美工制作效果。(四)推广活动1、免费推广①.宝贝标题优化、宝贝描述SEO优化指导;②.指导客户按照推广的需求进行宝贝上下架工作;③.SNS营销指导:掌柜说、新浪微博、微信等;④.社区营销、群营销、软文营销指导;⑤.淘论坛、淘帮派、优惠券等营销推广方式。收费推广①.直通车②.淘宝客③.钻展投放3、促销活动①.店铺活动策划:节日活动、主题活动;②.淘宝活动报名:聚划算、天天特价、淘金币等;③.淘宝类目活动或大促活动指导申请。工厂团队负责内容:(一)供应链稳定的产品库存及供应周期的保障(二)产品品控产品品质保障和客户服务品质(三)产品特性优秀的产品文化卖点的强化(产品特征,相关PDO资质证书以及过关证书等文件,强化产品价值)(四)优秀的物流与配送优秀的物流包装及配送体系(及时发货,专业的物流包装防撞、防碎、防漏)(五)专业的售前及售后专业的售前售后用户导向和保障体系(产品知识,售后保障7天无理由退换货)(三)运营实施步骤前期第一阶段:装修选品,定价,确定好风格。(开店第一个月)第二阶段:积累基础销量。(开店第一月)中期第三阶段:打爆款(引流),做些小活动。全店做满300个动态评分满足聚划算资质。(开店第二个月到第三个月):爆发期;累积会员活动营销,双十一、双十二、店庆活动、淘宝各种活动。(开店第四个月以后)。