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文档介绍:该【产品经理六大工作职责 】是由【sunny】上传分享,文档一共【7】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【产品经理六大工作职责 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。刘文智主讲?产品经理六大工作职责?注释:本文由刘文智讲师主讲,由rentianming3进行整理,分享给大家。产品经理六大工作职责授课者:刘文智目录一、市场调研与分析 ,根据汇报对象与实际情况 3二、产品的规划定义与产品设计 -把产品讲清楚,是市场调研后产品抽象的过程与结果 -把产品想清楚,是产品定义后的具体表现 4三、产品研发过程中的工程管理 ,协调资源保证产品按照既定目标正确前进 5四、产品宣讲 6五、市场推广协助 7六、产品推出后的管理与迭代主要工作 7刘文智主讲?产品经理六大工作职责?注释:本文由刘文智讲师主讲,由rentianming3进行整理,分享给大家。一、--与潜在用户交流尝试能否获取需求〔他需要许愿不?他需要交换礼物不?〕--明确存在于该时机中的目标用户群体与特征〔年龄,收入,性别,心里特征等〕--与直接面对客户的一线同事交流。如销售,技术,运营,市场,技术支持等--获取,分析, -是否迫切 -是否强烈 ---市场报告--行业文章〔随处随看随记〕----技术资源〔是否有技术储藏,案例:微信与米聊〕 .是否存在技术资源 .是否需要技术预研--市场资源〔媒体资源,推广渠道,公关资源等〕--运营资源〔现有团队能否支撑可能发生的用户需求与之相对应的其他需求〕--发现创新产品的时机--返现改进现有产品的时机刘文智主讲?产品经理六大工作职责?注释:本文由刘文智讲师主讲,由rentianming3进行整理,分享给大家。,根据汇报对象与实际情况--商业需求文档BRD〔BusinessRequirementDocument〕 .BRD你要给产品、运营、研发、管理层等很多人看,要讲清楚为什么有这个需求,需求的边界和业务目标,所需资源等;--市场需求文档MRD〔MarketRequirementDocument〕 .MRD给产品、运营、研发等业务线上的人看,主要是大家已经一致认可需求是成立的,只是我们如何来实现、什么时候实现需求,实现了需求会获得什么结果;--鞋子的故事〔老板做鞋,请a做调查,a回来说岛上的人都光脚,不需要鞋子。b做调查,岛上的人都光脚,需要鞋子。不同角度不同观点〕--大胆设想,小心求证--切勿陷入自己营造的主观主义情绪中二、-把产品讲清楚,是市场调研后产品抽象的过程与结果--产品愿景,团队为之去努力的目标与方向 .迪斯尼的愿景:让人们快乐 .星巴克:星巴克是人们工作和家庭外的,第三生活空间--目标市场〔互联网产品主要是指目标用户群体与群体关联的位置〕 .网络游戏的一级城市与二级城市布局--竞争分析 .供团队成员参考与理解〔对竞品分析后的结果,呈现给团队的〕--产品功能与详细描述--产品功能的优先级--产品用例〔UseCase,主要用于更方便的人团队成员理解你的想法〕--性能需求〔最大并发数,同时在线人数峰值,峰值系统响应时间等,百度的响应速度〕--其他部门支持需求 .市场、运营、技术、销售等刘文智主讲?产品经理六大工作职责?注释:本文由刘文智讲师主讲,由rentianming3进行整理,分享给大家。-把产品想清楚,是产品定义后的具体表现--明确产品调性〔微信启动画面,默默,Google,豆瓣〕--用户体验设计〔UED,UserExperienceDesign〕 .交互设计〔InteractionDesigner〕 .用户体验设计〔UserExperienceDesign〕:产品用的很舒服,如搜狗输入法 .用户界面设计〔UserInterfaceDesign〕 .前端开发工程〔WebDeveloper〕--产品信息架构图--产品原型图:低保真原型图〔就是大框图〕、高保真原型图〔基于交互、UI的原型图〕--产品需求文档〔PRD,ProductRequirementDocument〕三、,协调资源保证产品按照既定目标正确前进--协作并确保各方面都按照既定目标前进--和研发沟通合作,确定产品的根本时间节点--产品开发过程中,与工程经理协作,跟踪产品开发进度--与公司高层及时沟通,汇报产品开发过程中的各种问题、进度、困难、协调资源--及时与个团队通报产品进度,--新需求----产品测试并验收完成刘文智主讲?产品经理六大工作职责?注释:本文由刘文智讲师主讲,由rentianming3进行整理,分享给大家。四、--前期的产品立意,市场分析,需求等,都是产品团队与研发团队在主要参与,进入研发阶段,根据产品实际情况一般会在何时的时候让其它相关团队开始了解产品,到这个时候,一般就需要对产品进行内部的宣讲。--客服--市场--销售--运营----内部培训,让团队成员熟知产品特性与调性--获得认可--统一愿景--鼓励士气----客服:有利于客服人员更好的组织与理解接下来的工作,包括客服问答等处理流程--市场:明白产品,有利于市场人员更为提前的准备他们的推广战略战术,如何包装产品等--销售:明白产品,有利于销售人员提前和现有客户沟通,做好销售预热准备--运营:明白产品,能更好的让运营人员参与到产品中来,提前理解产品功能,?产品经理六大工作职责?注释:本文由刘文智讲师主讲,由rentianming3进行整理,分享给大家。--产品内部推荐会 .前景预测 .产品演示 .产品试用--注意控制 .气氛 .引导〔对象不一定专业,有可能比较“傻〞比较“土〞,注意考虑对象的接受程度〕 .例如:销售人员可能真听不懂“遍历一次〞,客服人员可能真听不懂“O2O闭环〞--获得认可与支持--帮助其他团队更好的理解产品--协助其他团队更好、更快、更协调的围绕产品开展工作五、--包括 .网站 .移动应用 .公关资料 .印刷品 .等--目的:确保产品调性与产品描述的一致性〔注意是指出指导意见,但不是对别人的工作横加干预〕--?产品经理六大工作职责?注释:本文由刘文智讲师主讲,由rentianming3进行整理,分享给大家。--有滋有味O2O/指尖上的成都/为吃货耍货而生六、产品推出后的管理与迭代主要工作--运营数据的整理分析--深入一线体验产品--关注用户需求反响--持续与各部门保持协调沟通--新版本迭代与优化