文档介绍：该【《组织行为学教案》】是由【相惜】上传分享，文档一共【37】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【《组织行为学教案》】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。anizationBehavior主讲黄静博士、副教授武汉大学工商管理系副主任Tel:027-87684538(H)**********Email:******@,工作能力强的人,往往不并不十分成功?许多高层管理者失败的原因:缺乏人际关系技能。人的能力应如何界定,成功人士的可借鉴之处是什么?.管理者的角色亨利·明茨伯格:管理者扮演着10种角色人际角色头面人物、领导者、联络者信息传递角色监控者、传播者、发言人决策角色创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者不同的角色表现出不同的行为,%%%%%%%%%摘自?财富?.成功与有效的管理者〔一〕成功管理者在组织中的晋升速度有效管理者根据他们的工作绩效及下属的满意度主要的管理活动传统管理:决策、方案、控制沟通活动:交换日常信息人力资源:鼓励、训练、管理冲突、安置、培训网络活动:社交、政治活动、〔二〕.〔一〕古典管理理论:19世纪末——20世纪初泰勒:科学管理,“劳动定额〞、“记件工资〞“工作流程〞法约尔:管理的根本要素,方案、组织、指挥、协调和控制,14项管理原那么。韦伯:“层峰结构〞,组织是一个等级森严、层次清楚、分工明确的金字塔形的结构。特点:人是机器。.组织行为学的产生及开展〔二〕行为科学理论:霍桑实验〔1924-1933〕:梅奥等在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验。希望研究工作环境与工人生产率之间的关系,共进行了6次研究,每次时间从几个月到几年不等。结论:——工作环境与生产率之间并不存在很强的相关关系。——个人的工作行为由一系列复杂的因素所驱动。——员工的情感和参与意识能够减少他们对变革的抵抗。——工作场合是一个社会系统,而不单是生产系统,工作场所中的社会关系是影响生产率的另一因素。——“人群关系〞理论.