顾问式销售课程讲义.ppt

文档介绍：顾问式销售
课程目的
识别销售的原则,并以它作为处理标准
能够根据顾客调整自身
识别顾客的要求
激发出顾客的热情
提供面向顾客的产品介绍
有效处理顾客的关心问题
学习顾问式销售过程
成为一名成功的销售人员
销售的原则
最终目标:双赢
建立起顾客的信任
增强顾客的信任
识别并理解顾客的要求
支持顾客
激发起顾客的热情
销售的要素
销售的达成有哪些必要的不可少的因素?
控制区
影响区
关心区
购买周期
无需求
成交
设定购买标准
想要购买
有购买意识
满意
改变
带来的
益处
需求
选择方案
无需求阶段
如何辨别
转变到下阶段的原因
销售人员的理想应对
具有购买意识阶段
如何辨别
转变到下阶段的原因
销售人员的理想应对
想要购买阶段
如何辨别
转变到下阶段的原因
销售人员的理想应对
设定购买标准
如何辨别
转变到下阶段的原因
销售人员的理想应对