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员工绩效管理规定WI-HR-004.pdf

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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..员工绩效管理规定前言本办法由一汽富晟毯业公司人力资源部(以下简称人力资源部)提出并归口。本办法由人力资源部负责起草。法实施之日作废。:..员工绩效管理规定状态:发布日期/版本编制审核批准备注有效/无效/草案会签栏:注:——代表不需会签HRR&:是一种通过绩效计划、绩效辅导、绩效评价与绩效激励四个不断循环的步骤帮助企业和员工进行持续的绩效改进并最终实现企业战略目标的管理活动。:用来衡量员工工作业绩的具体评价指标,其来源于企业战略规划、经营目标的分解、个人年度工作计划及岗位职责,该指标能够直接反映工作达成的效果,有明确指标项目、目标值及衡量的标准。:可用具体数值衡量的指标。:根据项目工作计划,明确关键时间节点、预期完工标准及阶段交付成果等信息的指标,定性指标需要根据时间节点、完工标准及逾期交付的成果等设定清晰的衡量标准。:一般观察项指标是指非日常工作和年度工作计划内的工作,:..员工绩效管理规定是发约人在绩效考核期内要求新增加的,正常工作范畴之外的,时间周期较长(超过考核期1/3时间)且难度较大的工作项目。:发约人与受约人共同跟踪绩效结果,通过持续不断的沟通,努力发现问题、解决问题,达到或超过已制定的绩效目标,绩效辅导结果以《绩效面谈改进计划》的形式体现;:收集绩效完成情况信息,计算绩效分数,评定绩效结果并沟通反馈的过程。:在绩效管理过程中对被考核人进行绩效指标设定、绩效评价和辅导的责任人为发约人,一般发约人指总经理、副总经理、各部门经理。:执行绩效合同的责任人为受约人。《年度经营计划》及《绩效方案》。,负责受约人绩效合同的审核、签订、评价工作,同时对受约人按期进行绩效辅导。:常务副总、副总经理、。,提请经管会批准后组织实施。,并组织定期稽核。:..、研究绩效管理中发生的重大事项,并提出意见和建议提请经管会决策。,处理解决申述问题。。,负责统筹绩效管理的各项工作。。、管理部拟定一汽富晟毯业公司年度经营计划。、重点工作计划并分解月度工作计划。,在绩效管理工作中提供指导和解释。。、整理有关问题,对绩效管理体系进行分析、研究,制定改进措施,不断优化。、处理绩效评价的申述工作。。。。、重点工作计划并分解月度工作计划。:..。。。。、重点工作计划并分解月度工作计划。。。、重点工作计划并分解月度工作计划。。、重点工作计划并分解月度工作计划。。、重点工作计划并分解月度工作计划。。:..。。,确定考评指标、指标权重、目标值、考核标准等。。。。,拟定个人年度绩效合同及月度工作计划分解。。。月度考核决定月度的绩效工资(每季度发放一次);年度绩效考核在次年1月30日前完成。、,即任务指标完成情况和态度、:该考核为员工通过努力完成的重要工作成果,由相应的关键业绩指标(KPI、重点工作),以结果为导向,是可以量的指标,占整个考核分数的80%:该考核为不同级别员工在完成专业活动中展现出:..员工绩效管理规定的态度、能力的表现情况,占整个考核分数的20%。不同考核对象在不同的考核中对应不同的考核关系,考核关系见表表1-1考核关系表考核对象直接上级考核常务副总经理、副总经理总经理经理总经理、常务副总经理、副总经理员工部门经理分子公司财务人员财务经理分子公司员工分子公司经理、,负责根据最终审定的绩效考核结果与员工进行绩效考核面谈,主要包括考核对象在考核期间的工作表现、改进建议,协商确定下一考核期的关键业绩指标。、提交至人力资源部进行存档5关键业绩指标(KPI)(KPI):指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核人所能:..::指标项不宜过多,注重于对公司绩效有直接影响的关键指标,一般为4-:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、:指标值应综合考虑历史绩效、未来发展预测、同行业竞争对手的情况确定,不宜过高或过低,,受约人的发约人根据公司和本部门的计划要求、受约人岗位职责规定的工作任务,。,,%,过低则难以在全部指标中体现其作用;指标之间的权重差异最好不低于5%,:..,受约人向发约人说明其考核维度、指标和权重,由双方讨论认可。同时,各考核主体对受约人的考核维度和指标充分了解,签定《绩效合同》,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,在受约人有疑义时作为原始凭证,以便考核申诉的处理。。即完成得权重分值,未完成不得分。,各组按照最终考核得分进行排序后分为S、A、B、C、D五个等级,组内人员考核结果应参考表2-1所列的比例进行强制排序,使各员工的考核结果尽可能接近正态分布(见图2-1),以拉开考核结果,真正起到奖优罚劣的作用。五个等级评定说明如下:S(得分≥90):绩效卓越,属于模范员工,占团队人数5%;A(90>得分≥80):绩效优秀,属于示范员工,占团队人数20%;B(80>得分≥70):绩效良好,属于正常、合格的员工,占团队人数50%;C(70>得分≥60):绩效需改善,工作标准有时达不到公司要求,但没有严重问题,能力和敬业精神尚可,占团队人数20%;D(得分<60):绩效较差,缺乏结果导向,屡有不能按期按质完成工作目标的现象,或工作投入程度低,或缺乏做事的方法,占团队人数5%。图2-1正态分布图:..员工绩效管理规定SABCD高考核分数低表2-1考核结果强制分布对照表S(卓A(优B(良C(需改D(不合综合评定等级越)秀)好)善)格)强制分布比例5%20%50%20%5%:,是以员工个人年度和季度绩效评价成绩为依据,通过测算而发放的员工薪酬。绩效工资以绩效奖金的形式按季度兑现。。以岗位工资为基础进行设定。绩效工资预算由个人10%和公司10%分别计提。说明:以个人岗位工资为基础,每位员工的绩效工资基数将不同,该方案的核心是更突出以个人岗位的业务为核心进行激励。、一般员工,绩效工资按月度评价,季度发放一次。发放方法:S级:标准考核工资×150%/100分×得分:..员工绩效管理规定A级:标准考核工资×130%/90分×得分B级:标准考核工资×100%/80分×得分C级:标准考核工资×100%/70分×得分D级:标准考核工资×0%:,年终奖金比例由财务控制部给予确定,经管会审批。《年度绩效评价表》的结果为发放依据。,还将给予总经理特别奖。具体奖金分配方案由决策绩效委员会拟定,经经管会审批后执行。“竞争、激励、淘汰”的基本原则,保持“管理人员能上能下、员工能进能出”的用人机制,公司将以绩效考核结果作为员工晋升、降职、降级、辞退的重要依据:,公司可视情况立即调整其岗位、降薪。,公司将予以辞退。、外出培训的机会(但薪酬已达到本岗位最高档次工资水平的,则不再上调)。全年绩效考核结果为S的员工,还将得到晋升的机会。,其直接上级应立即帮助他/她制定改进计划,或接受再培训和调岗。对于直线经理确认的严重不合格员工,经再上级确认后,劝其辞职:..员工绩效管理规定或辞退。,可进行一级申诉、二级申诉。一级申诉可以直接向间接上级进行申诉,以书面形式填写《绩效申诉表》提出申诉(详见附件八),申诉理由应有客观事实依据。如不同意间接上级的申诉处理结果,可进行二级申诉。,应在三个工作日内做出是否受理的答复,对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的可以不予受理。如受理应在五个工作日内回复申诉结果。,受约人还可以进行二级申诉。绩效委员会将通过采取调查、面谈、管理层评定等形式进行复审,并将结果报经管会以确定该申诉员工的最终绩效,在15个工作日内给予申诉员工回复。(考核评分表、统计表)由人力资源部严格保密,考核结果只由直接上级反馈到被考核人,不对其他人公布。。。11管理办法见下页。:..员工绩效管理规定责任流程步骤流程说明输出部门财务控1根据《一汽富晟毯业公司战略规划》、《一制部、汽富晟毯业公司年度重点工作》拟订《一汽管理部富晟毯公司年度经营计划》。经管会2审核《一汽富晟毯业公司年度经营计划》。《一汽富晟经管会3审批《一汽富晟毯业公司年度经营计划》。毯业公司年度经营计划》4根据《一汽富晟毯业公司年度经营计划》人力资各高管《绩效及高管岗位分工拟定一汽富晟毯业公司经管源部合同》会成员年度《绩效合同》。5高管修订本人年度《绩效合同》,并编制各高管《绩效合同》季度《绩效合同》。:..、,审核通过后确认签字。业公司年度经营计划人、、Y字。《绩效合同》。。(发约人)要将自己所承担的指标,修订分解给所管辖的部门经理或分子公司经理(KPI+重点工作)。发约人明确每位受约人应承担的自上而下分解的绩效指标、目标值及评价标准。同时针对每位受约人的岗位职责提出其应承担的绩高管、效指标项目,并确定目标值和评价标准。《绩效合同》发约人6高管《》签订标值的设定产生不同意见且不能达成共识时,以发约人意见为准。受约人意见可以以附件形式体现。。7部门经理/分子公司经理绩效指标分解责任流程步骤流程说明输出部门:..,部门经理要承接部门的KPI指标和重点工作的任务。拟定个人年度《绩效合同》。并依据年度指标分解月度《年度绩效绩效指标。受约人8经理绩效合同拟订合同》、《》约人商定,并报人力资源部存档后方可生效。,调整方式为自上而下调整,由富晟公司总部发起,不允许员工自下而上进行调整。发约N人、人9发约人、人力资源部审核员工年度《绩效9经理《绩效合同》力资源合同》《绩效合同》上签字确认。,试Y用期通过后,由发约人组织面谈,确定岗位工作职责与主要工作任务,以转正时间为准,签订绩效合同。、人、受10经理《绩效合《绩效合同》确定指标,导致未按期与受约人签订绩效合约人同》签订同,每发生一份绩效合同未签订,该发约人当期绩效评价成绩扣10分,扣完为止。,在规定时间内未能签订合同的,、月度《绩效合同》《绩效合同》源部11《绩效合同》(书面与电子版)(一般管理员工)根据上级意见,拟订重点工作的任务,并拟定个人年度《绩效合同》。并依据年度指标分解月度绩效指标。《,并合同》、《月度人、受报人力资源部存档后方可生效。绩效合同》,调整方式为自上而下调整,由富晟公司总部发起,不允许员工自下而上进行调整。:..员工绩效管理规定责任流程步骤流程说明输出部门A发约人、13发约人、人力资源部审核员工年度《绩效人力《绩效合同》合同》《绩效合同》上签字Y确认。,试用期通过后,由发约人组织面谈,确定岗位工作职责与主要工作任务,以转正时间为准,签订绩效合同。、的直接上级(发约人)签订绩效合同。《绩效合同》受约14员工《绩效合同》、签订确定指标,导致未按期与受约人签订绩效合人同,每发生一份绩效合同未签订,该发约人当期绩效评价成绩扣10分,扣完为止。,在规定时间内未能签订合同的,《绩效合同》15人力资源部对经理年度、月度《绩效合同》资源《绩效合同》备案(书面与电子版)(统计过程,责任部门16月度指标分解各部门指定的专人,负责数据的收集、计算,经部门经理审核报管理部进行汇总,全员后将结果上报到人力资源部,做为绩月度绩效会(财务、管理、生产),临时分配的工作。。:..,发约人向受约人说明其考核维度、指标和权重,由双方讨论认可。。月度绩效评价时间为次月12日前完成。年度绩效评价时间为次年1月30日前完成。,因复核材料出现错误,导致绩效评价结果出现偏差的,每发生一项该类复核指标,复核部门负责人当期绩效评价成绩扣10分,扣完为止,同时发生偏差的绩效评价结果根据实际情况进行调整。。完成得权重分值,未完成不得分。。绩效评价要求严格按照绩效合同中16绩效评价能部约定的评分标准进行评价。门、,发约人应对绩效改进计划完成情况进行评价,绩《绩效评价受约效改进计划全部完成为0分,未全部完成扣-表》人、5到-1分。绩效改进计划指标不占绩效总指发约标权重,绩效改进计划得分从绩效评价总分中直接扣除。,超过100分按照100分计算,最低0分。,对受约人不能够进行准确评价,或评分标准设定模糊,不能准确评价,导致绩效评价结果发生异议的,每发生一项该类指标,该发约人当期绩效评价成绩扣5分。,在考核期内岗位在职期1/2以上的部门实施。,按季度内的整月进行绩效评价,不满一个月的不计入评价范畴。、事假或其他原因超过考核期1/3的工作日不在岗的,不进行当期绩效评价。:..,各组按照最终考核得分进行排序后分为S、A、B、C、D五个等级,组内人员考核结果应参考所列的比例进行强制排序,使各员工的考核结果尽可能接近正态分布。以拉开考核结果。。S(得分≥90),绩效卓越,属于模范员各职能工,占团队人数5%;A(90>得分≥80),绩效优秀,属于部门示范员工,占团队人数20%;B(80>得分≥70),绩效良好,属于正常、合格的员工,占团队人数50%;C(70>得分≥60),绩效需改善,工作标准有时达不到公司要求,但没有严重问题,能力和敬业精神尚可,占团队人数20%;D(得分<60),绩效较差,缺乏结果导向,屡有不能按期按质完成工作目标的现象,或工作投入程度低,或缺乏做事的方法,占团队人数5%。,每季度绩效评价完成后5个工作日内发约人完成对受约人的绩效辅导。年度考核期结束后,进行年度绩效辅导,不进行第四季度绩效辅导。《绩效评间及地点安排,辅导主要内容为:发约价表》《绩a)发约人向受约人解释绩效评价结果的理由,请受约人、受效面谈改人签字确认,如受约人有异议,可以进行申诉。约人进计划b)发约人与受约人就绩效完成较差的绩效指标共同表》进行分析,拟定改进计划,明确改进的时间节点与任务结果。受约人形成《绩效面谈改进计划表》,请发约人签字确认,在次季度绩效评价中,该绩效面谈改进计划纳入评价内容。:..(抽查)。《绩效合同》指标项进行稽核,如发现核心指标(含岗位职责指标)未在绩效合同中体现,人力资源部直接报相关领导,《绩效评价》分值进行稽核,人《绩效稽源部效反馈力资源部直接报相关领导,每涉及一条绩效考核指标未按核记录》照评分标准评价,扣发约人当期绩效评价成绩5分,受约人评价结果对应调整。,发约人根据稽核结果调整相关事项。分公司绩效稽核结果人力资源部通报分公司财务部综合人资员,由分公司财务部综合人资员负责调整。19绩效稽核B责任部流程步骤流程说明输出:..员工绩效管理规定门各职能《绩效评部门、20人力资源部对绩效评价结果与绩效辅导结果进行备价表》《绩B人力资案。效面谈改源部进计划》。,以岗位工资为基础进行设定。绩效工资预算由个人岗位工资10%和公司10%分别计提(说明:以个人岗位工资为基础,每位员工的绩效工资基数将不同,该方案的核心是更突出以个人岗位的业务为核心进行激励)。绩效评价分值低于60分,绩效奖金系数为0,无绩效奖金。、一般员工绩效工资按月度评价,季度发放一次。。《员工绩要依据。公司视当年营业绩给予全体一定比例的年终奖,源部、效管理规具体奖金比例及发放由财务控制部给予确定。年个人年终总经理定》21绩效结果应用奖奖金金额=个人绩效奖金基数*绩效考核系数*工作时间系数。绩效考核系数:S=、、B=1、C=、D=0。工作时间系数=该考核期内工作月数/该考核周期月数。,还将给予总经理特别奖。具体奖金分配方案由决策绩效委员会拟定,经经管会审批后执行。,当年的奖励比例与绩效结果挂钩。绩效考核结果为B级以上的,可全部得到当年的奖金;绩效考核结果为C的,得到当年80%的奖金,绩效考核结果为D的将不能得到。。为体现公司“竞争、激励、淘汰”的基础原则,保持“管理人员能上能下、员工能进能出”的用人机制,公司将以绩效考核结果作为员工晋升、降职、降级、辞退的重要依据。,整对接公司可视情况立即调整其岗位、降薪。,公司将予以《人员岗人力资辞退。、议》外出培训的机会(但薪酬已达到本岗位最高档次工资水平的,则不再上调)。年终绩效考核结果为S、A的员工,还将得到晋升的机会。,其直接上级应立即的帮助制定改进B计划,或接受再培训和调岗。对于直线经理确认的严重不合格员工,经再上级确认后,劝其辞职或辞退。:..员工绩效管理规定责任流程步骤流程说明输出部门B23申诉处理::受约人直接向间接上级进行申诉,填写《绩效申诉表》,由间接上级进行解决,如受约人不同意间接上级的申诉人力资处理结果,可进行二级申诉。:,对绩效申诉内容进行复《绩效申级、委核,拟定绩效申诉处理结论和申诉人绩效评价分值,提诉表》员会、请经管会审批;。《绩效申诉表》的15个工作日内以书面形式对申诉人进行答复,确认最终评价结果;,发现绩效评价人发约人在评价过程中有不公平行为,公司将采取相应的处罚措施。