文档介绍：第四章旅行社产品的开发设计
旅行社产品的内涵与形态
特性
1. 不可感知性

内涵与特征

旅行社促销的内容是产品,是能够抓住旅游同行的视线,能和客人交流,具有时效性的产品。
所有的旅游产品要靠多种资源的整合,这需要经营者有较为灵活的头脑和组合资源的能力。所有的市场靠自己去联系,去游说。这在很大程度上取决于经营者的个人能力和个人魅力。
旅游社要将线路卖出,一定要大力宣传景区、景点,而其宣传方式是以营销为目的的。
旅行社的生存方式是每一分钟的进取,每一个信息的敏感,每一个游客的落实。
旅行社经营者更加重视自己队伍的促销能力,抓客源,抓市场的能力。
旅行社生存空间有关的因素
信息
市场需求
资源整合
组织落实
(产品开发部、营运促销部、全过程服务、计划调度部)
旅行社独特的生存方式
旅游业产业链中点与线的关系
游客买线不买点。
专业化公司理所当然要根据游客的综合需求提出配套,适销对路的产品。这就是旅行社推出的旅游线路。
从一般意义上讲,这就是一个社会分工的状态,从深一层意义上理解,旅行社的工作实际上起到了拉动消费,带活六要素,激活市场的作用。
旅行社独特的生存方式
旅行社企业的发展,最主要的还是靠创新,不管是大企业,还是中、小企业,都要在创新上做文章。
因为旅行社的硬投入是有限的,可是软投入是无限的,资金的需求量未必那么大,但是人才的需求量可以说是无限的,不光是人才的数量,更重要的是人才的质量。
关于“七星旅游沙龙”
关于“七星旅游沙龙”
七星品质旅游沙龙是个学术性、开放性的旅行社合作组织,致力于旅行社新产品的研发和推介,它不同于其他的旅行社联合体,不针对、不垄断、不打击。