培训讲师教案.ppt

文档介绍：培训培训师
Gloria Wang
Trade Marketing
NIVEA Shanghai Co,. Ltd.
问题:你认为一个专业培训师扮演了哪些角色?
领导者
管理者
开发者
政策执行者
沟通者
教育者
您
专业培训师是领导者
领导者
激励学员的学习动机和兴趣
有效说明,示范和指导
引导学员充分表达意见
善于总结和分析
培训是一把开启有质者的钥匙
专业培训师是管理者
管理者
善于整合利用各种资源
解决教学问题,评估教学成果
有效管理时间,有明确的计划和步骤
懂得充分利用培训这个方法,有明确的目的
培训是企业对员工的承诺和投入
专业培训师是开发者
开发者
访谈,调查,确定了解需求和学员层次
明确界定培训目标
规划培训课程方案
教案设计和教材编纂
教助的选用和制作
好的培训基于深刻的理解
专业培训师是政策执行者
政策执行者
配合公司目标和策略做培训
体现经营理念,传承企业文化
有效回应学员的看法和想法
培训师是企业的喉舌
专业培训师是沟通者
沟通者
与各部门保持密切的协调沟通
将学员的意见及时反馈至主管和相关部门
向主管的意见和建议
反馈信息是简单的,跟踪和建议更有价值
六项基本原则
维护他人的自信和自尊
保持建设性关系
主动改善状况
对事不对人
以身作则
保持对新知识的渴望
问题:您认为专业培训师应当具备什么样的人格特质?
专业讲师的人格特质 -- 自信
自信
自信源于对自己的充分客观的了解
勇于挑战自我,对自己不断提出更高更好的合理要求
经常给自己积极的暗示,鼓励自己并乐于感染别人
不因为别人的批评和贬低而沮丧,能积极看待自己和别人
能坦然接受别人的赞美,也能适时赞美别人
为自己设有明确的长短期目标,并制定计划,有步骤地加以实行