文档介绍：2009 年工作总结尊敬的领导: 在此提前祝您新春快乐! 时光荏苒,2009 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。09 年是我走出校门以后成长最快的一年,感谢网信通给了我这样的机会来磨砺自己。通过 09 年以来的不断学****以及同事,领导的帮助本人已基本融入到了网信通这个大环境中个人的工作技能也有了明显的提高虽然工作中还存在这样那样的不足之处但应该说 09 年付出了不少也收获比较多本人自我感到成长了也逐渐成熟了。网信通是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应商务助理这个岗位。现在就 09 年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应商务部门的工作特点商务部门是我公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调,沟通,做到上情下达,这就决定了商务部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我经常利用下班或休息时间来进行补课,希望今日事今日毕。过去的 09 年网信通打了一场漂亮的胜利战。而商务部是个协调部门,本人认真做好各项工作,以保障工作的正常开展。无论哪个部门的同事遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答与解决,以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽职尽责,做好本职工作 1、商务合同工作严要求商务合同工作是一个重复且保密性比较强的工作,这就要求我要有责任心,仔细,耐心。对于客户合同以及一些保密性较强的数据做到滴水不漏,可以做到不让任何保密性数据从我嘴里说出。客户合同的扫描,业主合同资料的扫描,合同的归档是一个相当繁琐的事情,但耐心和无小事的思想始终是我完成诸多繁琐事情的动力,促使我尽职尽责,努力完成工作。 09 年签的合同是公司建立以来最多的一年,是去年的 2 倍之多。任务之繁重压公司各个部门喘不过起来,我们商务要面临更多的事务。无论什么事,我都会在工作中始终坚持自己做事的原则,做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让任何工作因为沟通不足出现差错,不让任何小道消息从我这里传播,不让公司形象在我这里损坏。六个不让是我工作的基本原则是踏入职场一直坚持的,也将继续坚持下去。 2、审核工作仔细、谨慎审核工作担负着领导助手的重任,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有我所审核过的款项都有我不可推卸的职责。也许是理工科的缘故,对于文字不感兴趣的我,看见数字却异常的兴奋。对于同事申请的工程款或电费每次我都会认真的计算,核查,做到不让一分钱因为我的失误而外流,不因为我的计算失误导致合作不愉快。审核工作的成绩是我今年比较骄傲的,电费审核中,衙门口站挽回损失 10000 万多元,北双桥站挽回损失近 4000 元,小井村站电费送错业主,挽回损失 10000 多元,郑王坟站挽回损失 4000 多元,工程费用审核中山东宇兴两次结算杆塔单价的错误挽回损失近 50000 元等。审核工作是一个需要沟通的工作,每一个款项的支出都要有清楚的明细,以便于以后的查找,翻阅。为了