文档介绍：团队与团队沟通
团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!
团队存在的价值——应变与创新
团队的实践
团队目标
的实现
顾客满意
企业长期赢利
和可持续发展
数量、性能、品种、价格、质量、服务、速度
数量、成本、效率、程序、新产品、客户满意
团队的基本概念
团队是两个或更多个为同一目标而合作的人。他们的能力与技能能够相互补充,工作协调,即能达成特定的目标。
团队人员基本要素
六个要素:
有明确的共同愿景
一个强有力的播种者
心智要有较好的分布
个性的分布应该能够覆盖较多的团队角色
成员的个性特征应与责任有较好的匹配
对团队角色不均衡的识别以及调整团队的能力。
团队作用
减少无效竞争
知识共享
促进交流
实现共同目标
工作群体与工作团队的对比
工作群体
工作团队
团队的五大关键特征

团队的几种常见类型
团队的类型
项目团队
固定工作团队
功能团队
网络化团队
快速应急团队
质量圈
团队运作的16个角度
结构
团队提升
个人成长
凝聚力
心态
文化
目标
能力
目的
知识
领导
规范
任务完成
士气
资源
动力