文档介绍：快速识别人才的面试技术
目录
引言直觉面试和面试技术
第一部分确定面试标准
第二部分面试提问和追问技术
第三部分如何进行综合评判
引言直觉面试和面试技术的差别
直觉面试和面试技术:
直觉是可信的,尤其在长期经验积累的基础上;
直觉有局限性,容易受到阅历的影响;
面试技术的特点是有明确的依据、有具体的操作方法、可复制;
应该用面试技术辅助人的直觉。
第一部分确定面试标准
这种面试标准是一个抽象标准,内涵不清晰。
这些标准顺序是什么?
哪些是淘汰人的关键标准?
常见的面试标准:
1、大学本科以上学历;
2、三年以上相关工作经验;
3、很强的专业能力;
4、很强的人际交往能力、执行能力、灵活应变能力、学习能力;
5、有责任心、团队合作精神强;
6、能承受压力,能吃苦;
7、适应频繁出差;
……
基本说明:
企业需要的是实现绩效的人才,不要被一个人突出的特质打动,不要根据自己的喜好来做判断,面试并不是判断一个人的优点和缺点,而是判断和工作绩效紧密相关的优点和缺点;
面试官要择优劣汰,劣汰为先。既要掌握全面的标准,又要掌握关键的标准;
全才需要评估全面,专才只需要评估重点。
面试标准,一要确定企业的用人标准,二要确定人才的素质标准。
第一节、用人标准
一、三个匹配标准
二、工作类型标准
三、程度差异标准
一、三个匹配标准
实现绩效包含实现三个匹配:
人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配
面试说明:
1、大多数企业用人是人岗匹配是第一位;
2、管理岗位通常人和组织匹配是第一位,80后应聘者需要关注人和组织的匹配;
3、招聘大学生更多地把人和组织发展匹配放在第一位。
二、工作类型标准:做什么能实现三个匹配?
这个标准需要合并“同类项”,从复杂的工作中确定类型,这样就有了面试的框架。
比如:某销售
开拓客户20个/月;
做好100个老客户维护工作;
做好每次拜访记录;
和同事合作,共享公司资源。
工作类型标准
做事情都有哪些类型?
和人、和事、和信息打交道
和事打交道有哪些类型?
创造构想型改进组织型技术操作型
评估一个人的时候,必须清楚工作类型的全面和关键,避免因为太小或太大的时间表现而作出错误判断。
创造/构想型
特点:出谋划策。确定方向、目标和标准。通常是在未知、不确定状态下理顺思路、搭建解决问题的框架、提出新思路、新概念。一般在经常解决新问题,又缺乏可以直接参照的模式、缺乏强有力的指导的情况下,这种创造/构想型的工作具有非常重要的价值。