文档介绍：一、导言:
人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:什么是员工考核、绩效评估?
对员工及团队的德、勤、能、绩进行评判
员工考核偏生个体,能力、行为、品格、价值的全面评价
绩效评估着重考察个体及团队的业绩、效能
“效”中包含了着重考察个体及其可持续发展的业绩
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人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:评估考核的定义
广义的考核与狭义的考核
考核是人力资源管理的基础,招聘、工资、奖惩、晋升、培训都以其为基础
考核不仅是上司对部下的评价,而且是一级组织对其成员,对其下属扬作的实事求是的评价,更是公司内部组织、部门以及个人目标的关系
考核不只是对工作表现的评价,同时也要考组织成员的能力和工作适应性等方面
考核是一个评价的过程,更是一个学习的过程,沟通的过程,改进的过程
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人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:此项工作的重要性
提供决策依据
发现管理中存在的问题
改善团队管理手段与一方法
表明企业对个体与团队的要求
涉及每一个员工、每一个下属团队
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二、如何确定绩效评估的目的
人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:企业在不同时期、不同阶段作出考核决策,其目的的侧重点也不同
比如:
常规意义考核→激励员工热情,提高团队绩效
重大事件完成后→为奖罚提供依据
年度考核→评估业绩,为次年全年计划提供依据
培训计划制定前考核→为制定员工个人培训计划提供依据
……
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人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:目的之层次
激励员工热情,提高团队绩效
1. 合理分配成果(眼前利益)
公平调整薪酬(将来利益)
考虑职位调整(纵向)
考臣岗位变动(横向)
策划员工发展(生涯)
评价员工及其所属团队的业绩、能力
绩——业绩
效——德、勤、能
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人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:评估过程与目的的关系
团队最佳绩效
学习过程沟通过程改进过程
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人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:评估考核的功能与目的之关系
管理功能:
通过沟通和反馈,改善团队管理
激励功能:
奖优罚劣,激发员工积极性
导向功能:
团队对员工行为期望
学习功能:
团队和个人改善自身行为
监督功能:
发现问题,防范未然
组织目标
职务标准
职务执行
绩效评估考核
培训奖惩晋升提薪轮岗
个人目标
沟通
反馈
管理功能分析:
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人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:如何确定本公司考评之目的?
通过沟通,了解公司作出考评决策的动因
把握公司以往的考评情况,注重政策的连续和创新。
了解管理层(特别是各分支机构负责人)的意图
:不结
考核的目的性越强,操作就越容易
要分清考核目的之层次
考核的各个环节、各个项目、各种手段,都要紧紧围绕考核目的
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三、如何作好考核的准备工作
人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
制定考评项及其标准
确定各个项的权数
根据目的选择考评方法
制作考评表格和相关文件
进行宣传和沟通
选择考评人员,组建考评小组
培训考评人员
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人力资源管理实务系列专题研讨
员工考核与绩效评估
:如何制订评估项及其标准
:考评项目
☆工作质量☆合作精神
☆工作数量☆忠信度
☆主动性及独立性☆纪律性
☆成本意识☆沟通能力
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