文档介绍：由郭美美炫富事件谈中国慈善组织的公信力
一、事件梗概
2011年6月21日,新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的网友颇受关注,这个自称“住大别墅,开玛莎拉蒂”的20岁女孩,其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”,其真实身份也众说纷纭,有网友称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿,由此引发很多网友对中国红十字会的非议。6月22日中国红十字会称“郭美美”与红十字会无关,新浪也对实名认证有误一事而致歉。此后,香港经济学家郎咸平还专门对郭美美及其母亲作了一个专访,即使这样,还是没有平息网友和社会对郭美美炫富所引起的诸多质疑。
在很长的一段时间内,中国红十字会所接受的善款流向一直被认为是公开透明度不够。公众的怒火与质疑再一次倾情爆发,其原因乃是:有些打着“红十字”招牌的慈善公益活动,是否已经或正在成为某些组织与个人让渡利益的渠道?“郭美美只是一个导火索,反映了民众对于对中国红十字会长期以来的官僚化和不透明的愤怒。”中国社会科学院社会问题研究中心主任于建嵘教授在接受《新民周刊》记者采访时表示。郭美美的背后,是谁?还有多少个郭美美未浮出水面?而在郭美美事件中,公众对中国红十字会的质疑,恰恰证明了中国慈善组织的公信力的薄弱,到了何等地步!同时,也体现了公众对中国慈善事业的失望和不信任,事实上,这也是今天中国慈善事业存在的诸多弊端和面临的困境。
二、中国慈善组织的公信力
“郭美美”事件掀起一阵阵舆论狂澜,真真假假目前令人难以判断,但背后凸显的是一部分民众对于红十字会等机构的高度不信任。舆论对郭美美种种炫富行为的反应,恰恰验证了公众对于红十字会,这个作为承载着公众善心的公益机构一直都存在疑虑。出现这种不信任的原因有以下几个方面:
第一,慈善组织的公信力不高。慈善组织要获得发展,慈善机构的公信力至为关键。所谓公信力,根据《现代汉语词典》的解释是:使公众信任的力量。ountability,意指为某一件事进行报告、解释和辩护的责任;为自己的行为负责任,并接受质询。公信力是指在社会公共生活中,公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。公信力既是一种社会系统信任,同时也是公共权威的真实表达,属政治伦理范畴。公信力作为一种无形资产,是在长期的发展中日积月累而形成的,体现着一定的权威性、在社会中的信誉度以及在公众中的影响力等特征。没有公信力终将失去生命力,被受众鄙弃。由是观之,慈善事业天然地就是一个需要社会公信力的事业,如果慈善没有了公信力,就不会再有人愿意为慈善尽心尽力。
第二,慈善组织资金管理的不严格、不规范、不透明。而在我国慈善组织发展过程中,一些慈善捐款最终的使用不透明,甚至一些捐款被挪作它用,一些慈善捐款到底募到多少钱,谁捐的,最后使用在了什么地方,可能成了一笔糊涂账,甚至出现天价帐篷、万元餐费等问题。2010年12月,民政部主管主办的“中民慈善捐助信息中心”发布了《2010年度中国慈善透明报告》,报告显示,超过九成社会公众对当前我国慈善信息公开情况不满意或不太满意。慈善信息公开的主要内容之一就是善款使用的公开与透明。“我们的捐款到哪里去了?用在了什么地方?有没有真正到达受困者手中?
”这是众多捐助人最关心的问题。如果无法了解到捐款的去向,捐助者会不可避免地对慈善组织产生怀疑,慈善热情受到影响