文档介绍：伊利果之优酸乳市场调查方案
——设计思路
组长:郭倩
组员:赵敏、曹利敏、延丽丽、吴友虹、范雪花
1 调研背景
2 定义调研问题
3 确定调查目标
4 概念操作化确定调查指标
5 问卷制作
设计步骤
一:调研背景
背景:此次调研的客户为伊利雅安经销商,他们代理的产品为伊利的常温液态奶。一万六千多人的川农是伊利公司很看重的一个的市场。伊利常温液态奶在川农的五个超市均有销售,但销售量一直远低于预期。目前,伊利优酸乳希望在川农市场做营销推广,主推产品为伊利果之优酸乳。
二:定义调研问题
1:营销决策问题
如何针对川农市场做营销推广
消费者
产品
价格
促销
渠道
制定更有效的营销策略组合
更准确的产品定位
1:营销决策问题细化
1
为委托方提供消费者的液态奶购买特征及其对乳饮料品牌的态度
调研类型:描述型研究
2:营销调研问题的确定
调研方式:问卷调查
调研基础
调研基础
以消费者购买决策模型为基础,收集消费者在购买牛奶过程中各个阶段上的行为与特性,从而提供相关的信息。
1需求
2信息搜集
3信息评估
4现场购买
5使用意见
营销调研问题的细化
消费者的液态奶购买特征
对乳饮料品牌的态度
纯奶、乳饮料
行为
需求
促销方式偏好
伊利果之优酸乳、消费者偏爱品牌
三:调查目标的确定
※识别消费者购买特征(行为、需求、促销方式偏好)
※识别消费者人口统计特征
※识别消费者对乳饮料品牌的态度(伊利及消费者偏爱的品牌)
2
1
3
※人口统计特征的操作化
依据人口统计原理及实际情况
消费者年龄、性别、月生活费
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