文档介绍：猪场员工的管理、激励与沟通
主讲:***
2015-06-10
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前言
一个事物永远都有其不同的两个面,我们称其为“两难”。当主管的一定要以你下属的感受为重,而不是自己的感受。到底如何才能够更好的做一个管理者呢?下面就是我今天要讲的内容。
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大
容
纲
CONTENTS
内
一、如何做一个优秀的管理者
二、当主管的人需要懂得的激励员工
三、沟通必须得掌握的要点
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一、如何做一个优秀的管理者
管理者的为人处事方式
管理者需要养成的****惯
管理者需要具备的条件
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管理者的为人处事方式
处事要有自己的原则。正所谓:上梁不正下梁歪。一个管理者,如果没有自己的原则,做起事来就会随心所欲,毫无章法可循。最终的结果就是员工不服从,管理成散沙。
待人说事要三思,说话也是一门技巧。话说得好,小则可以讨喜、动人,大则可以保身、兴邦。话说得不好,小则树敌、伤友,大则丧命、失江山。用事实和数据说话。以理服人,不能强加于人。知己知彼,设身处地。步步为营,分阶段实施。从上向下俯视对方,是威慑对方的一个好办法。
依靠无形的互动加上有形的互动。
让属下自发自动工作。当属下模仿你处事的方式方法时,你的人格魅力就形成了。
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管理者需要养成的****惯
做事:推、拖、拉,阻碍力最小,可降低竟争力,但不可盲目:推、拖、拉;圆滑是小人行为,“圆通”则是策略。
不可不变,不可万变,交付事情给下属需以合理为标准,容易被接受。
把事情推给别人,以让为先;推给自己则当仁不让。
不要把属下当成只会工作的机器。
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管理者需要具备的条件
管理者要有丰富的经验、不屈的意志、强烈的责任感,但是这些都不可以表示出来。越强的主管带出来越弱的下属。
管理者要有自己的人格魅力。一个好的主管要知道塑造自己的人格魅力,以自己的人格魅力吸引员工、获取员工信任,使员工情愿地、热心地为实现企业或部门的目标而努力。
管理者要有决策与执行能力。管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
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二、当主管的人需要懂得的激励员工
激励员工有好的表现,让主管依靠部属,让部属主动,平均发挥。当部属主动找你谈问题时,主管与部属间的良好气氛就已经形成。
多站在员工的立场上看问题,多留点空间给员工发挥。凡是过于清楚会让下属形成依赖性,不清楚反而会激起员工的求知欲。
心里非常清楚谁好谁不好,但是不要表露出来。平时脸色缓和,当你严肃的时候下属才会看得出来。
依靠无形的默契,重视别人的感受。一切以数据做根据,用无形的约束来激励下属。
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激励员工在工资方面所占的比例较少,但取决于主管的行为。奖金是通过个人的激励来达到全体员工的激励。
对待下属要用情,经常提供表现的机会。不要明确的判断下属的对错,以免影起下次不敢表现。
听他们诉苦。不要打断下属的汇报,不要急于下结论,不要随便诊断,除非对方要,否则不要随便提供建议,以免流于“瞎指挥”。
给他们好的评价。有些员工总是会抱怨说,领导只要在员工出错的时候,才会注意到他们的存在。身为领导人的你,最好尽量给予下属下面的回馈,就是公开赞美你的员工,至于负面批评可以私下再提出。
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三、沟通必须得掌握的要点
沟通是一门艺术,彼此之情通了理就达成了。彼此你说我说达成共识,用彼此的行动来表达成目标这就是沟通。
西方人的目标是火灾上帝的心中,但中国人就非常在意别人的感受,所以我们在沟通过程中一定要注意“圆满”,让每个人都有面子。
领导着你的性格各异的下属,不是件容易的事情。管理者要管理好下属,就要了解他们,及时和他们沟通,即及时和你的下属沟通,了解他们的情况及问题。
那么如何才能进行有效的沟通呢?
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