领导力沟通力的提升.ppt

文档介绍：领导力和沟通力的提升
民航人管理工作中最主要的三大困惑
“管理技巧需要提升”%;
“工作压力大”%;
“需要加强心理素质培训”%
绵羊和狮子的组合
绵羊带领绵羊
绵羊带领狮子
狮子带领绵羊
狮子带领狮子
让学习更有效
听10%
看50%
说70%
90%
思考
做
学习并不是上课、聆听或阅读,也不只是增进知识。
学习其实是要把知道的变成行动。
学习是关乎改变。
分组
所需时间:20分钟
要求: 每组10人
团队成员介绍
团队名称;
团队口号;
选定团队队长;
选代表介绍团队名称以及团队口号(限时1分钟)
领导力是建立在职位之上的吗?
领导力的实质是影响力,而影响力的实质是让人参与进来。
不是职位造就领导者,而是领导者造就职位----史丹利哈夫蒂
赫伯•凯勒尔美国西南航空公司创始人和前任CEO
为了一个朋友,而不是一个老板。
成功的领导者
协调人际关系vs控制别人来实施领导
与人合作vs支配别人
说服vs命令别人贡献力量
让别人因尊敬而遵从vs因恐惧而唯唯诺诺
成功领导者的秘诀
See the Future看到未来
Engage and Develop Others 让团队成员全情参与并培养他们
Reinvent Continuously 持续不断地更新
Value Results and Relationships 重视结果和人际关系
Embody the Values 扎根于价值观