文档介绍：目的:为使驾驶员更好的做好机动车辆的服务工作,提高公司车辆的使用率、降低能耗;明确事故后的处罚标准,做到“公开、公平、公正”的原则。
适用范围:。
驾驶员工作规范
仪表规范
1、司机需要保持良好的个人形象,穿着服装稳重并整洁卫生;注意保持头发、手足的清洁;注意个人言行举止,在驾驶过程中努力保持端正的姿势。如乘客不要求,不要打开音响设备。
2、保持车辆内外的清洁美观,作好出车前的检查和保养,在车厢内不放与行车无关的物件,其它物料整齐堆放在行李箱内。行驶证、驾驶证、养路费、税证等证件集中妥善存放,以免遗漏,并保持证件完好、有效。
行为规范:
1、工作时间外,注意个人生活(注意按时休息、饮酒要适量),避免影响安全行车。
2、严禁借出车任务处理私事。在节假日及下班后,没有出车任务时,车辆一律停放在公司指定位置,未经公司领导批准,不得变更停放地点。
认真执行礼貌待客,做到车等人,应在派车单指定的时间或已经知道的预定时间(如班车在公司内发车)再提前10分钟将车辆停放在接客地点,并根据环境温度将车内温度控制到让乘客感觉到舒适的程度。做到开门迎客,主动帮助乘客搬运行李并下车送客。
用礼貌用语“您好”、“请上车”、“请下车”、“对不起”、“不客气”、“再见”、“谢谢”。
行车规范:
行车前扎好安全带,观察左右前后有无障碍物,方可行车。
司机间不准私自更换派车任务。如有特殊情况,应通过办公室进行安排。
持派车单出发时,应确认行车路程和目的地,选择最佳行车路线。班车按规定的路线行驶。
遵守交通法规,按照道路规定的线路、车速行驶,不抢道、不超速,做到文明驾驶。
仔细准确填写相关行车记录,并将车辆停放在指定安全地点。
驾驶员岗位责任
1、严格遵守交通法规,认真贯彻交通安全工作的“安全第一,预防为主”的方针。
2、保持车队办公室卫生整洁干净(地面及时清扫、室内物品摆放整齐、桌面无灰尘等),并做到在公司内严禁吸烟。
在公司办公室的领导下认真做好驾驶服务工作,严禁将车辆交由公司非指定人员驾驶。
4、提倡敬业精神,讲究职业道德,端正驾驶作风,凭“出车单”出车,为用车部门搞好协助,不得利用外出时间办私事。
积极主动,服从分配,执行任务时努力作到经济安全,尽量减少各种浪费;同事之间搞好团结互助,有事提前请假,不得无故缺勤。
认真维护车辆,保持车辆清洁,出车前应做到机油、汽油、刹车油、水箱、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光等安全可靠,各类证件齐备,保证汽车处于良好状态,严禁病车上路。
每日出车任务结束后将出车单等各种记录、送交公司办公室。
机动车辆出厂后其直接乘坐人变更线路或目的地或临时增加外出任务时(未在出车单中标明的路线或目的地),驾驶员应请示办公室或公司领导批准后方可。
出车时,对于公司内外客人都应热情服务,提前摆放好车辆,做到“车等人”。严格按照派车单中的时间、地点行驶,特殊情况及时汇报。遵守指定时间,否则应与办公室联系。乘车人下车办事时,驾驶员不得离开车辆。
10、车行驶中,要集中精力驾驶,严禁抽烟、说话及其它防碍驾车的事项,严格遵守交通法规。
公司特殊情况(公司领导紧急安排出车、发生工伤等意外事故的)用车,未来得及办理出门手续,该车司机回来后必须向办公室说明情况,进行汇报。
车辆使用管理规定
首先保证公司领导及外事活动用