文档介绍：市场调研报告
主题:关于婴姿坊终端人员专业知识、货品管理进行摸底。搜索整理竞争品牌的现状,进行研发有针对性的培训课程
调研人员:张琳刘月岩姜悦曾秀娟
调研时间: 14:00--- 18:00
调研地点:佛山南海广场周边、环市儿童服装城、广州中山八路、北京路周边
调研目的:
市场诊断店铺诊断
明晰其自身的优势和弱势,面临的机会和威胁。
调研报告内容:
1、佛山南海广场及周边
商圈分析:南海广场位于佛山市南海区桂城南海大道,交通便利人流密集。是南海区重要的商业交通集散基地。佛山区域性购物中心,集休闲、购物、饮食、文化、娱乐、健身、观光为一体。附近经营面积超5000平方米的大型沃尔玛超市;饮食方面,有本地区规模最大、装修最豪华的大型宴会厅;有汇聚日本、东南亚、台湾以及全国各地风味小吃的大型美食广场;有世界品牌快餐肯德基;娱乐方面,有桑拿中心、沐足馆、保龄球馆、儿童乐园;文化方面,有书城、电影城等,文化气息浓郁。
广场五楼为婴童专柜楼层。其中小猪班纳、史奴比、小熊维尼、梦特娇、堡狮龙、米奇、阿迪达斯、力果多个品牌经营者为同一老板。所属公司为卡通天地(中国
·佛山)童装有限公司.,已垄断半个童装楼层。时尚小鱼、丽婴房即将进驻该商场。
竞争品牌分析
小猪班纳:主要针对0-16岁的婴幼儿和儿童。品牌以“运动、休闲”风定位,消费人群为中高收入家庭。价格带在200-599之间。
陈列:货品整体感觉舒服,系列感强,有主题,搭配完整。具有代表性:缤纷糖果系列。
主要面料:全棉居多,无特殊面料,品质感优。性价比不高,整体价格带偏高。
店内促销:部分秋冬装 6折新品1件9折 2件8折。促销不明确,欠缺POP、KT版。
导购服务:服务欠缺激情,多次进店同样接待。产品专业知识不了解,缺乏销售技巧。
店铺管理:没有进行流程式的管理,分工不明确。
上图为小猪班纳专柜
堡狮龙:欧美风格的休闲服饰品牌,色彩鲜明。款式新颖,加入了成人流行元素,如亮片、透视等。
陈列:货品陈列整体感觉一般,系列感不强,无主题,较杂乱,搭配还算完整。
主要面料:以全棉为主,有些运用呢子料,性价比不高,价格段在249—699元之间。
店内促销:夏装4折,部分秋冬装6折,1件9折2件8折,促销不明确,欠缺POP、KT版。
导购服务:顾着做自己的事情,完会不理会顾客。产品专业知识欠缺,销售技巧差,用词不当。如:“太贵了,买不起。”其答:“不是买不起,而是不舍得买。”
店铺管理:没有进行流程式的管理,分工不明确。
图为堡狮龙专柜
史努比:品牌的定位卡通、运动、休闲类的童装品牌,主打新潮卡通的日系风格。在颜色、图案及款式的表现上偏向活泼、趣味、丰富的风格,并注入时下最流行的元素,凸显小孩子们活泼快乐的个性。针对2-14岁婴幼童。
陈列:货品陈列系列感差,专柜形象无主题,较杂乱,颜色丰富性价比高,价格带150-499元之间。
主要面料:以全棉为主
店内促销:新品冬装促销款69元/件。1件9折2件8折,促销不明确,欠缺POP、KT版。
导购服务:服务意识强。精心介绍,鼓励试穿,销售技巧有待提高。
上图为史努比专柜
卡拉贝熊:针对0-6岁婴幼童服装,价格带在90-280元之间。款式一般,较舒适。颜色以粉红、粉蓝、米白为主。
陈列:货品陈列系列感强,专柜形象好,有特色,以家居形式展现,活像个生活馆,内设泳池、宝宝车等
主要面料:以全棉为主
店内促销:无
导购服务:服务意识较差,爱理不理。看吊牌解说,产品专业知识缺乏。销售技巧缺乏。
上图为卡拉贝熊专柜
2、广州广百百货北京路总店
商圈分析:广百百货总店位于广州市中山四路与北京路交叉处,为中心向四方伸展的商店群区,教育路和西湖路周边区域已有多个具历史意义的十多个朝代较高历史文化价值的文物古迹。吸引了大量的游客。附近较大消费地点有:光明广场、五月花广场、新大新百货、地铁站负一楼,人流旺,给人热闹、愉快的感觉。很多地道小食。
广百百货总店七楼为婴童专柜。经营品牌有:Levi's、adidas、耐克、T100、时尚小鱼、派克兰地、丽婴房、Beebee Bear、米奇、Gelden、史努比、安耐儿、E·LARD KIDS、哈·贝比、思比尔、贝亲等。主要针对高档消费群体。消费年龄段在35-45之间的妈妈,有一定的生活水平。
竞争品牌分析
丽婴房:主要针对0~12岁婴幼童,产品种类丰富。价格中等,性价比高,适合普通大众消费。
陈列:无系列感,较杂乱。
主要面料:以全棉为主
店内促销:秋装8折
导购服务:服务意识较差,产品专业知识、销售技巧未知。
上图为丽婴房专柜
paw in paw:衣恋集团旗下品牌,使用“熊” 作为主角的服装