文档介绍：简析万象城管理系统规划
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目录
项目简介
组织框架、流程
管理系统规划
收银体系
管理系统需求分析
管理系统模块划分和基本功能
前台POS与后台MIS系统
实施计划
新中关项目简介
华润万象城项目位于深圳湖金融商务区
业态涵盖零售、餐饮、娱乐、办公、酒店和居住
总建筑面积55万平方米,
整体分割为300余商铺,25家餐厅,7个电影放映厅和冰场
主力店包括:Esprit、NOVO、、运动100、王子饭店、Azona
餐饮类商铺包括Starbucks、百盛集团下属餐饮企业(Pizzahut、塔可钟、KFC、日本-和民居食屋等)
现开业商铺占总商铺数量的90%
万象城运营期组织框架
总经理
1人
行政
5人
财务
10人
二期开发
40人
管理中心
总监1人
运营部
20人
招商部
10人
推广部
6人
IT部
5人
物业管理部
(保安-保洁-工程)
300人
公寓管理公司
(分公司)
工程合约
商场
写字楼
上门来访客户
签定协议
临时流失客户
Svaills
签订意向协议
发出意向
自己收集客户
客户分配
客户信息录入
回应意向
是否签订协议
填写流失说明
申请海湾会
招商专员
否
是
否
是
客户等级升级
万象城租赁业务初步流程(招商组)
万象城租赁业务流程
管理系统规划
万象城收银体系
涵括如下方式:
自主收银(使用POS的租户,在联网状态下可直接传至后台)
销售接口上传(上传销售数据文件到系统后台)
手工报表(提交日或月销售报表,人工录入销售数据)
管理系统模块划分
招商部
租户信息管理
铺位信息管理
租约信息管理
管理系统模块划分(招商)
租约违约记录的维护
记录租约谈判过程关键进度
查询即将到期铺位来查询租约到期情况
租约信息
租约编号:
CRCSZ04
-
LA001
-
(
租约类型:
租户号:
0001
(租
户名称:
)
铺位号:
租约签署日期:
(
dd
-
mm
-
yyyy
)
租约起始日期:
(
dd
-
mm
-
yyyy
)
租约截止日期
:
(
dd
-
mm
-
yyyy
)
租赁期限:
(月)
租户经营种类:
状态:
租约文件存放路径:
(
多个文件
)
租赁保证金:
(元)
参考号:
租金条件:
收费
编号
描述
计算生效日期
(dd/mm/yyyy~dd/mm/yyyy)
结算
代码
结算方
式描述
结算期
限时间
结算期
限单位
结算
组别
滞纳金比率
(%)
01
免租
01/02/2002~28/02/2002
R001
免租
1
月
001
02
固定租金
01/03/2002~31/01/2003
R002
月租金
1
月
001
03
物业管理费
01/02/2002~01/05/2004
R003
物管费
1
月
001
04
免租
01/02/2003~28/02/2003
R001
免租
1
月
001
05
固定租金
01/03/2003~01/05/2004
R002
月租金
1
月
001
铺位信息
新增结算代码
租户信息
租约的增、改,维护