文档介绍：王越销售培训讲师
2011年7-8月培训日程安排
【培训课程】
销售精英2天1夜疯狂训练
【培训背景】
Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!
―――阿里巴巴公司马云
为什么销售人员总是不敢出去拜访客户?
为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?
为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律?
为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
为什么当听到客户异议的时候,销售人员轻易就放弃?
都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?
为什么销售人员总是误解客户要表达的意思?
为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想?
为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入?
为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想?
【培训特点】
,17个案例分析题,分组讨论,训练为主,
互动式教学;
,大量课后作业题,既有抢答,又有辩论,还有现场
演练,热烈的课堂氛围;
:
l 不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;
l 不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的培训学习氛围;
l 不仅考核个人得分,而且考核团队得分;不仅考核学员的学习
成绩,而且考核学员学习的参与度;
【讲师介绍】
王越老师
l 中国销售精英疯狂训练创始人;
l 销售团队管理咨询师、销售培训讲师;
l 曾任可口可乐(中国)公司业务经理;
l 曾任阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理;
l ;
l 2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
【曾经培训过的部份客户】
立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院
【培训时间】
2011年07月:
02日-03日广州 04日-05日青岛 07日-08日广州
09日-10日北京 12日-13日江西 14日-15日江门
16日-17日厦门 21日-22日广州 23日-24日上海
2011年08月:
06日-07日深圳 13日-14日武汉 20日-21日佛山
27日-28日北京
注:课程预定请提前1个月
【课程大纲】
一、销售人员应该具备的10个心态
做销售要有强烈的企图心—成功的欲望
做销售不要总是为了钱—有理想
拜访量是销售工作的生命线—勤奋
具备“要性”和“血性”—激情
世界上没有沟通不了的客户—自信
先“开枪”后“瞄准”—高效执行
不当“猎手”当“农夫”—勤恳
坚持不一定成功,但放弃一定失败—执着
胜则举杯相庆,危则拼死相救—团结
今天的努力,明天的结果—有目标
二、与客户打交道的9个基本原则
销售谈判中为什么一定要以客户为中心?
案例:沟通就是与客户确立共同点的过程
案例:销售就是把客户的事当自己的事
不要满足销售人员头脑想像中的客户;
案例:客户提出来的不一定是他非常在意的
案例:客户并不一定是你想的那个态度
不要主观臆测,以已推人;
案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到
客户有意向,就一定会买吗?
案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度
客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态
案例:适当的自我示弱,获得别人的好感
销售的线路不一定是走直线
案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度
客户的态度是由销售人员引导的
案例:多考虑客户的外在因素
不要在客户面前传播任何负面的信息
案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员
客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人
案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?
三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?
谁说?销售人员自己的因素
客户为什么