文档介绍：1. 关于情绪的叙述,下列说法不正确的是: √
A  指人们在内心活动过程中所产生的心理体验
B  人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映
C  人们在心理活动中,对客观事物的态度体验
 D  人们在心理活动中,对客观世界的心理体验
正确答案: D
2. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况,称之为: √
A  负性情绪
B  消极情绪
C  价格障碍
 D  情绪便秘
正确答案: D
3. 工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付,然而一旦处理不善就会堆积问题,进而产生更多的压力。首先要: √
A  搞清楚自己的角色
B  工作限期要明确
C  个性要明显
 D  明确问题的基本原因
正确答案: D
4. 遇有不良情绪时,最简单的办法就是: √
A  沉默
B  谩骂
 C  宣泄
D  下棋
正确答案: C
5. 改进工作表现的最有效回馈是: ×
A  监控
B  表扬
 C  批评
D  鼓励
正确答案: C
6. 面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是: √
A  采取逃避策略
 B  完全地接纳和面对
C  自责
D  自怜的耽溺
正确答案: B
7. 情绪链调整法的第一个步骤是: √
 A  确定真正要的是什么
B  相信改变对自己有帮助
C  停止所有旧的行为模式
D  测试一下效果
正确答案: A
8. 从情绪的功效角度对情绪分类,可分为: √
A  无形情绪和有形情绪
B  积极情绪和消极情绪
 C  正性情绪和负性情绪
D  都不正确
正确答案: C
9. 情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合: √
A  周围环境
B  国家法律
C  单位制度
 D  社会规范
正确答案: D
10. 人际关系取决于一个人: √
A  社会阅历是否丰富
B  思维反应是否敏捷
 C  情绪表达是否恰当
D  文化知识是否渊博
正确答案: C
11. 特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有: √
A 