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第1篇：票务主管岗位说明书
票务主管岗位说明书
一、岗位标识信息：
票务部 隶属部门： 票务主管 岗位名称：、运价、出票OP 票务 直接下级： 总经理 直接上级：
：岗位级别
二、岗位职责：、提供每日公司业务票价咨询；1、即使把握时常动态，随时监控各航空公司及外调厂商票价变化，将公司票务采购成本降至最低；2、与航空公司保持良好沟通，通过各种途径商业运作，互惠互利，经营良好的公共关系，争取公司3 票务利益最大化；、协助业务员获取机位以及解决客人在订票以及出行时出现的突发状况；4、合理规划制定部门阶段性销售目标，带领票务部完成销售任务；5、进行团票的操作；6、每周完成公司与航空公司结报报表的制作并将退票随报表一起寄出；7 8工OP操作过程，对工作中的出现的错误进行指正，管理监督业务员以及OP、不定期抽查票务
作中是否存在违规操作，并且针对违规操作进行处分；、代表票务部参加主管级会议以及月理会，汇报工作状况以及工作安排；9、每月制作公司与航空公司结报报表；10、每月更新下个月的运价基础和舱位表；11、每月底与财务人员核对入库票本；12、完成承诺公司分配的部门业绩；13 对员工对部门员工工作表现进行评估，监督部门员工工作状况，分配部门员工具体工作内容，、14 录用，试用期转正，日常工作绩效考核、晋升、降级、处分、开除调动等人事异动参与决定；、协调本部门与其他部门之间的关系，处理跨部门协作事宜；15 受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；.、16 及时对所属下级工作中的争议作出裁决，对下属员工工作中出现的问题给予指导；、17、完成上级交办的其他工作。18 三、绩效考核标准：、完成部门业绩；1、其他部门对票务部门日常工作满意度高，无公司内部投诉；2
第2篇：票务主管的主要职责
票务主管的主要职责
1、负责公司的票务工作;
2、负责推荐和销售公司票务产品;
3、负责完成制定的票务销售工作;
4、负责票务代理公司客户的开拓及维护工作,根据市场反馈情况制定或修改客户开拓策略;
5、代表公司有效的拜访客户,与客户建立起良好的合作关系;
6、完成公司制定的渠道拓展任务;
7、收集分析行业及市场情况
第3篇：票务员岗位职责
票务员岗位职责
一、岗位名称：票务员 二、报告上级：总台主管 三、督导下级：无 四、联系岗位：总台
五、职责提要：负责住店宾客及度假村领导的购票工作。 具体职责：
１、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间，力求票务工作按饭店有关要求正常进行。 ２、树立良好的对客服务形象，掌握对客服务的语言技巧，保管好宾客的身份证、订购费等，做到万无一失。
３、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。
４、遇到重大接待任务和旅游旺季时，应事先与有关部门取得联系，以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解决宾客的票务困难。
５、完成部门经理交办的其它任务。 六、素质要求：
１、高中以上文化程度或同等学历。 ２、掌握一门外语，能与宾客进行交流。３、工作认真负责，有强烈的工作责任感。４、仪表端正、身体健康。５、最佳年龄20-35周岁。
第4篇：票务室岗位职责
票务室岗位职责
1，2，严格执行有关部门指定的安全管理规定。
负责车票的配发，保障本站（包括代理点）售票工作的正常运转。3，确保本站售票过程中每个窗口售票员的销售张数，款数日清月结。保证票款安全。4，为公司及站领导提供运营及结算方面的数据，确保各类统计报表准确无误。5，负责进站单营车量的结算工作；为公司结算中心提供互营车辆的结算数据。6，和财务部门积极配合，归集本站的各项经营收入，合理收取进站车的各项费用，保证各项收入的及时入账。7，负责票务室的安全保卫工作，当日票款及时送交银行并有专人护送。保险柜钥匙要随身携带。8，及时反映有关结算，票务方面发生的问题。
9，完成领导交办的临时任务。
票务室工作规范
1, 着装整洁，佩戴工牌，按时到岗。
2 根据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数，清点现金，将售出票数，结存票数填入配票单，审核收出票数，结算票数是否与交回票数一致，在每日缴款前配齐新票，填写新配票单，结清当日票，款，帐，并发放新票，如需进行手工结算，核对手工票张数，及金额，清点现金，将售出票数，结存票数填入配票单，审核售出票数，结算票数是否与教会票数一致，在每日交款前配齐新票，填写新配票单，结算当日票，款，帐，并发放新票。
3 核对当日售出张数，结存张数与配出张数；三联单售出金额与当天票款金额是否相符，统计三联单张数，人数，金额，按车属单位将其分别填写单据登记入册，配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。
4 按单据要求填写银行送款单，票款送交银行时必须专车，专人护送，确保票款安全，银行回执保存好，月底报送分公司财务入账。
5 根据售票结算单据填写当日售出票数及票款，当日退票张数及退票票款，当日补票票数及补票票款，每日将客运站营收情况报表报送公司运营部门。
6 按要求及时对票据单数，票款数，售票张数进行核对及记账，按月就经营情况汇总如表上交主管领导。
第5篇：收费站票务员岗位职责
收费站票务员岗位职责
一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记，摆放整齐，数据准确，标签齐全，当日核算，及时补充，确保各类票据在收费过程中的正常需要，票据保管库（柜）要做到双人双锁管理。
二、负责审查票员领用通行费的票据请领单，根据审批后票据请领单发放票据，认真查验，不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。
三、负责随班审核票员日报表（单）及检查结存的票据，做到细致、准确、及时。
四、负责各类票据台账、日记账的记账工作，要做到随到记账，日清月结，记好通行费票据库存台账，每月末同票务会计对账，并清查库存票据，做到账票、账账相符。
五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎，保管存放并登记造册，以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放，并登记错、废票台账，及时或定期报送收费管理所核销。
六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作，认真填写各种收费、票据报表，必须做到内容齐全，数据真实准确，报送及时无误。
七、认真做好票据库的安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀，确保通行费票据存放安全，完好无损。
八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。
九、完成领导交办的其他工作。
第6篇：商务中心票务员岗位职责
商务中心票务员岗位职责
直截了当上级：商务中心领班
直截了当下属：无
一、岗位职责
，发售邮票。
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二、素养要求
差不多素养：服务热忱，全面把握旅行景点及娱乐等方面的知识和信息，具有专门强的信息沟通能力，熟悉酒店设施、服务项目，熟知中国历史、地理；熟知本市旅行景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准；与各航空公司和火车站有良好的关系，熟知各种类型的票价及各种收费标准；熟知国内外邮政须知及收费标准；熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。
自然条件：年龄在24岁以上，五官端正，口齿清晰，男性，身高：～。
文化程度：大专以上文化程度。
外语水平：中级以上英语水平。
工作体会：2年以上酒店或相似工作体会。
专门要求：性格外向、热情，有耐性，具有渊博的知识，机智灵活，有较强的社交能力。略明白日语尤佳。
第7篇：商务中心票务员岗位职责
商务中心票务员岗位职责
直接上级：商务中心领班
直接下属：无
一、岗位职责
，发售邮票。
。
。
。
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。
二、素质要求
基本素质：服务热忱，全面掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息，具有很强的信息沟通能力，熟悉酒店设施、服务项目，熟知中国历史、地理；熟知本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准；与各航空公司和火车站有良好的关系，熟知各种类型的票价及各种收费标准；熟知国内外邮政须知及收费标准；熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。
自然条件：年龄在24岁以上，五官端正，口齿清楚，男性，身高：～。
文化程度：大专以上文化程度。
外语水平：中级以上英语水平。
工作经验：2年以上酒店或相似工作经验。
特殊要求：性格外向、热情，有耐性，具有渊博的知识，机智灵活，有较强的社交能力。略懂日语尤佳。
第8篇：票务员岗位职责(科普中心)
，日常票款如数上缴。工作时动作迅速，杜绝假币、错币。。，承担曰常票务销售及入园人数统计、报表工作。。
影院票务主管岗位职责
景区票务主管岗位职责
票务中心主管岗位职责（共3篇）
机票票务岗位职责
票务管理岗位职责