文档介绍：洪相乡卫生院绩效考核方案
为贯彻落实《山西省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革的实施意见》及《交城县2011年乡镇卫生院绩效考核办法》,为充分调动我院职工的工作积极性,提高服务质量和效率,建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制,围绕“以病人为中心”开展各项工作,努力提高服务水平和工作效率,结合我院人员岗位情况,经院委会、全体职工会研究决定,特制订本方案。
    一、 考核原则
    坚持公益性的办院原则,实行绩效考核与社会效益相挂钩,坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法,以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点,促进我院职工全面履行职责;坚持自我测评与定期考核相结合;做到随时能接受上级领导的督查考核;考核结果与工作人员收入待遇相结合,实行优劳优酬、兼顾公平;向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜;适当拉开差距的原则。
    二、考核主体
    卫生院绩效考核领导小组依据《洪相乡卫生院绩效考核方案》对下列各岗位人员进行考核:公共卫生岗、医疗岗、管理岗、护理岗、医技岗 、合作医疗岗。
考虑到不同岗位风险、责任、兼职等因素确定岗位系数为:,,,,,,
    三、考核方法和程序
    职工本人按照考核标准进行自评,在每周一早会布置下周工作的同时,要求每个职工书面汇报对上周岗位职责及布置的工作任务完成的情况,对照方案进行自我评分评级。院绩效考核领导小组根据自评结果对照考核标准,通过调阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式,每月初对上月份工作情况进行考核。
    四、 绩效工资的计算
    1、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况,为总绩效工资的80%,主要考核方案中工作任务完成百分比。乘以工作任务完成百分比即为当月基础性绩效工资部分。
    2、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等情况。为总绩效工资的20%。主要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度等工作任务分值,医生值班、公共卫生服务下乡补贴,每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况。首先提取各岗位负责人奖励部分,再提取医生值班每人日5元,提取所剩余部分乘以考核标准得分比,加奖惩的加减分,再乘以岗位系数,即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。
    3、当月基础性绩效工资部分加上奖励性绩效工资部分扣除一票否决情况,责任扣除情况即为当月预发的绩效工资。
    五、绩效考核内容:
    、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。
    ⑴德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。
    ⑵服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量,包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、九项基本公共卫生服务人次等。
    ⑶:门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等,是否都能达到合格的要求。
    ⑷群众满意度是指听取群众的意见,对每个职工实行满意度测评。
    ⑸否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决,当月有否决票的,当月无内部绩效工资。
    六、 考核标准
    ㈠针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准:德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。
      ㈡德、勤考核标准和方法(25分)
    1、 医德医风、劳动纪律和行业作风(10分)
    ⑴ 坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,如发现与病人及家属争吵一次扣1分。
    ⑵ 收受病人红包、索要礼品,发现一次扣1分。
    ⑶ 科室及个人私自收费,私自出售药品、器材,发现一次扣1分。
    ⑷ 规范新农合门诊及住院操作,医保和新农合资金是群众的救命钱,一定要按上级规定和方案运作,严明责任纪律,医疗组要把握住院指征,完善病历书写、用药指征,自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的,发现一次扣2分。并由当事人承担全部责任。
    ⑸ 擅自增加收费项目,提高或降低收费标准,发现一次扣1分。
    ⑹ 医务人员相互拆台,不团结合作,发现一次扣1分,并实施诫勉谈话。对职工内部制