文档介绍:馈赠礼仪
人们相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容,中国人一向崇尚礼尚往来。馈赠是商界人士交往的重要手段之一,因此在选择作为馈赠的礼品时,每个人都要十分仔细、认真。
馈赠目的
一般来说送礼品应该有明确的目的性,大多根据不同的馈赠目的选择礼品。送礼的目的多种多样,如以交际为目的,以酬谢为目的,以公关为目的,以沟通感情、巩固和维系人际关系为目的等等。馈赠的目的不同,送礼的方式、选择的礼品、遵循的礼节都有所不同。
公务性送礼的目的多以交际和公关为主,这种性质的送礼,针对交往中的关键人物和部门赠送礼品,达到为组织带来经济效益或发展机会的目的。有些企业利用送礼的机会达到轰动性的广告宣传效应。
个人间送礼,则是以建立友谊,沟通感情,巩固和维系人际关系为目的。这种性质的送礼,一般讲究"礼尚往来"。所送礼品,不一定价格昂贵,重在送礼的方式。一般节日送礼,要及时回赠,但婚丧嫁娶、生日礼品则不要马上回赠,待到对方有类似情况时再回赠比较合适。
馈赠时机
春节、中秋节、圣诞节等,都可以成为馈赠礼品的黄金时间
晋升、获奖、厂庆等日子,应考虑备送礼品以示庆贺。
在参加某一企业开业庆典活动时,要赠送花篮、牌匾或室内装饰品以示祝贺。
当自己接受了别人的帮助,事后可送些礼品表示谢意。
礼品选择
送礼也应创意出新,要能在把握对方心理需求的基础上尽量送一些受礼者意想不到的礼物,体现出礼品的个性色彩和文化品味。礼品应有前瞻性和艺术性。
送礼宜顺时尚潮流而动,切忌送一些过时的礼品,那样还不如不送。现代的社会潮流趋势,越来越讲究礼品的外在包装。包装精美的礼品,其本身的属性也决定了人们对包装的追求,因此,包装与礼品价值应大体相称。
有些礼品如小家电、工艺钟表等,与普通商品一样有售后服务等问题。商界人士在选购礼品时应主动索取票据、说明书等一并放在礼品中,以免除受礼者的后顾之忧,从而让对方感到你的一份细心和周到。
赠送礼仪
赠送礼仪
礼品的挑选
突出礼品的纪念性
体现礼品的民族性
明确礼品的针对性
重视礼品的差异性
赠送方法
重视包装
把握时机
区分送礼途径
八类不宜礼品
一定数额的现金、有价证券
天然珠宝和贵金属首饰
药品和营养品
广告性、宣传性物品
易于引起异性误会的物品
为受礼人所忌讳的物品
涉及国家机密或商业密密的物品
法律法规禁流通的物品