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合同编号：__________
第一章 定义与术语
定义
本合同中，除文意另有所指外，以下术语具有如下含义：
“酒店”指甲方，即休闲度假酒店的合法经营实体。
“客人”指乙方，即预订并入住酒店的个体或团体。
“住宿”指甲方根据本合同提供的服务，包括客房住宿及相关服务。
“合同”指本文件及其附件，构成甲乙双方权利义务的完整协议。
第二章 预订与确认
预订
客人应通过酒店指定的渠道进行住宿预订。
预订时，客人需提供必要信息，包括但不限于姓名、联系方式、预计入住和退房时间。
预订确认后，酒店应向客人提供预订确认信息。
确认
预订一经确认，即构成甲乙双方间具有法律约束力的合同关系。
预订确认信息应包含预订号、住宿日期、房型、价格等关键信息。
第三章 价格与支付
价格
客房价格应以预订确认信息为准。
价格包含服务费、税费等，但不包含额外消费。
若价格调整，酒店应至少提前通知客人。
支付
客人应在酒店规定的时限内支付预订房费。
酒店可要求客人提供担保，如信用卡预授权或押金。
退房时，酒店应退还押金，扣除实际消费。
第四章 入住与退房
入住
客人应于预订日期到达酒店办理入住手续。
客人办理入住时，应出示有效身份证件并登记。
酒店应向客人提供客房钥匙及入住指南。
退房
客人应于预订退房日期前办理退房手续。
退房时，客人应退还客房钥匙并结清所有消费。
第五章 服务与设施
服务
酒店应提供清洁、安全、舒适的住宿环境。
酒店应提供客房服务、叫醒服务、洗衣服务等常规服务。
酒店应保障客人的人身及财产安全。
设施
酒店应提供客房、公共区域、停车场等必要设施。
酒店设施应符合相关安全、卫生标准。
酒店应定期检查、维护设施，确保其正常使用。
第六章 取消与更改
取消
客人有权在预订确认后取消住宿，但应承担相应取消费用。
取消费用标准由酒店根据预订情况和市场规律制定，并在预订时告知客人。
酒店应在客人取消后及时办理退款或调整担保。
更改
客人有权在预订确认后更改住宿日期或房型，视酒店房态和预订政策而定。
更改导致的额外费用或差价由客人承担。
酒店应在客人更改后提供新的预订确认信息。
第七章 特殊情况
不可抗力
若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。
不可抗力包括自然灾害、战争、罢工等不可预见且不可避免的情况。
酒店应在不可抗力事件发生后及时通知客人，并协助处理后续事宜。
客人违约
若客人未按合同约定支付费用或违反酒店规定，视为违约。
酒店有权根据违约情况要求客人承担相应责任。
酒店应在客人违约后及时通知客人，并采取必要措施。
酒店违约
若酒店未按合同约定提供住宿服务，视为违约。
酒店应按合同约定承担违约责任，包括但不限于退款、赔偿等。
酒店应在违约后及时通知客人，并采取补救措施。
第八章 争议解决
协商解决
双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。
协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
诉讼过程中，双方应积极应诉，维护自身合法权益。
仲裁解决
双方同意将争议提交仲裁机构解决的，应在合同中明确约定。
仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，履行仲裁裁决。
仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。
第九章 合同的变更与解除
变更
双方同意变更合同时，应签订书面变更协议。
变更协议与本合同具有同等法律效力。
变更后的合同对双方具有法律约束力。
解除
双方同意解除合同时，应签订书面解除协议。
解除协议与本合同具有同等法律效力。
合同解除后，双方的权利义务终止。
第十章 其他约定
保密条款
双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密应予以保密。
保密义务不因合同终止而终止。
违反保密义务导致对方损失的，应承担赔偿责任。
法律适用与管辖
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
双方同意接受合同签订地人民法院的管辖。
法律另有规定的，从其规定。
合同的完整性
本合同包括附件，构成双方间完整的协议。
双方确认已充分阅读、理解并接受本合同的全部条款。
本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十一章 保险责任
甲方保险
甲方应为其经营场所及设施购买商业责任保险。
保险范围应包括因甲方过错导致的客人人身伤亡或财产损失。
甲方应确保保险期间覆盖客人的住宿期间。
乙方保险
乙方应自行购买旅行保险，以保障自身在住宿期间的风险。
乙方保险应包括但不限于医疗救援、意外伤害、财产损失等。
乙方应携带保险单并在需要时提供给甲方或相关服务机构。
第十二章 违约责任
甲方违约