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ENG DEPT OPERATION PROCEDURE
顺序
PROCEDURES
工程部总监任务顺序
编号
.
执行职位
POSITION RESPONSIBLE
总监
触及部门
DEPT.
CONCERNED
每日任务顺序
查阅值班室每日任务报表及值班任务日志，了解动力、资料消耗状况。对报表中提出的状况和效果提出处置效果的方法，并立刻布置实施。特别是未完成的维修单要查明缘由，立刻处置。
查阅各班组每日任务日报表，了解各班组运转和维修状况。
查阅公共区域各测试点空调温度测试记载。
了解员工出勤状况。
布置当天各班组的详细任务义务。
巡查锅炉房、配电房、冷冻机房，了解运转状况。
了解监控和 机房前一天的报警状况。
参与每日晨会。
反省日维修及方案维修任务的落实及进度状况。
10、反省督导对客、对前场效劳的规范、质量状况。
11、布置完成总总监室交待的其他暂时义务。
12、了解当天维修单及报修的反应状况。
每日任务流程
参与每周一酒店任务指令会，并汇报本周任务方案和上周任务状况。
按指令会要求，确定完善每周任务方案。
每周一次召开部门全体员工任务例会，传达总监室的指令，布置部门本周的任务义务，评价各班组的任务状况。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
随时接受总总监室下达的任务指令，并组织调度实施。
处置有关水、电、气等有关单位的协作事务。
关于酒店的严重接待义务和重要活动，要亲身组织调度，布置人员值班，保证万
无一失。
反省一周任务落实状况，汇总剖析动力消耗、资料消耗、日常维修、方案维修以及各种设备的运转状况，发现效果，提出整改意见。
总结一周效劳质量的落实状况，制定相关的整改措施。
留意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。
每月及年度任务流程
活期参与酒店的本钱控制剖析会、效劳质量剖析会和平安任务例会。
制定布置组织部门月度、季度的培训活动。
会同各专业主管、督导制定年度、季度、月度预防性维修方案。
依据财务提供的动力维修资料等费用统计表，剖析费用组成，制定相应措施。
每月召开督导以上人员的技术质量专题会，剖析状况、处置难题、布置任务。
编写部门年度费用结算，水、电、汽、油总耗量及费用，维修资料统计和结算，做好明年工程项目开支的费用预算。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
工程部操作顺序
ENG DEPT OPERATION PROCEDURE
顺序
PROCEDURES
值班工程师任务顺序
编号
.
执行职位
POSITION RESPONSIBLE
分部经理
触及部门
DEPT.
CONCERNED
提早10分钟下班，查阅下班任务日记，对值班记载中的有关效果作出布置。
接班后查核主要设备运转状况，依据天气预告及有关资料，合理经济的调度设备运转。
巡视任务区域的环境卫生，指挥运转人员确保任务场地清洁划一。
仔细注销发放各部门送来的维修单。掌握维修任务中的轻重缓急，及时准确地下达给各班组关于维修任务严重项目或影响较大，必需到现场妥善协调处置。重要项目和应急任务，不得拖延至第二天完成。并对当班维修单的完成状况做好统计。
总监不在时，代表总监参与当日晨会并依照晨会肉体统筹布置当日任务。如严重活动、会议等落实活动布置状况。
列席部门例会。
每日上、下午巡视工程部机要区域二次。
当班人员必需仔细记载本班发作的严重事情写出书面报告和处置意见。对当班中发作的事情如一时无法处置的严重效果应及时向总监汇报。
当班时期遇有不测事情发作〔停电、停水、水淹〕，应坚持冷静、冷静，指挥组织大抢修，并迅速与有关部门联络及时处置，并及时向总监汇报。
10、按规则要求反省公共区域照明、灯光状况，发现效果及时处置。
11、布置反省外单位和工程部的加班及改造施工项目的落实进度状况，现场协调处置、根绝平安事故的发作。
12、做好一天任务的维修单、动力消耗、检测温度统计，并记载在动力图表上。详细记载一日之中重要状况〔停电、停水等〕，发现能耗异常应剖析，并提出处置意见。以便利
日的报表能明白反映当日状况。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
13、维修、装配、供电、供气、供水等设备或改动设备运转方式，需停运抢修而影响酒店营业和对客效劳的，必需请示总监方可实施。
14、每月编制能耗统计，将能耗统计表报工程总监。
15、每月下旬，剖析总结设备设备维护状况，并与总监商订下个月维修任务方案。
16、每月底，将设备设备维修状况整理〔维修保养记载〕、汇总报总监，维修保养记载
必需详细填写，如维修设备的称号。日期、科目、内容改换的零部件、元器件的变卦、资料消耗、执行人员。
17、外包大修和设备设备技术改造后，应写出完工报告，对完成工期、质量验收、结算等做出评价。
18、任何设备设备维护保养、更新改造上去的资料及备品备件，都必需搜集、整理、注销、提出处置意见，经总监同意后，操持报废维修或退库手续。
19、任何修缮施任务业时必需检查现场，完毕后坚持周围环境的整洁。
20、每天下班前，对所属员工的任务完成状况停止反省，项目为：
完成维修单项目数。
完成 保修单项目数。
反省任务日报表并签字。
反省各部门设备运转能否正常。
21、对夜班及维修人员的任务做出交待和布置。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
工程部操作顺序
ENG DEPT OPERATION PROCEDURE
顺序
PROCEDURES
秘书任务顺序
编号
.
执行职位
POSITION RESPONSIBLE
监导
触及部门
DEPT.
CONCERNED
每日提早10分钟抵达岗位，把工程部办公室的卫生停止清算、清扫。
整理文件和有关表格及图纸资料。
接待来访人员自动热情，首先讯问来意后再确定接待方式。
每日下班前整理文件箱，统计每日考勤并记载在案。
统计维修资料及各种能耗表。
维修资料的领用，必需有值班工程师或总监签字前方可发料。
随时发料，随时销帐。每天对当日资料消耗停止汇总制表。
依据库存量最低限量及时提出资料补充报表送交部门总监。
每月5日前把上月维修资料消耗分类汇总制表报送部门总监。
低值、易耗件，每个月清算一次，确保维修资料的供应。
工具领用以旧换新，每六个月对旧工具予以一次清算。借用工具必需注销并当日还清。
管理好库房钥匙，夜间交行政保安部一致管理。
列席周一任务指令会。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
工程部操作顺序
ENG DEPT OPERATION PROCEDURE
顺序
PROCEDURES
运转监导任务顺序
编号
.
执行职位
POSITION RESPONSIBLE
监导
触及部门
DEPT.
CONCERNED
运转督导直接向值班工程师汇报任务。每天提早十分钟到岗，查阅下班任务记载，反省冷水机组房、水泵房、锅炉房、配电房、电梯及有关运转设备的运转状况。
查阅交接班注销本。催促运转班组交接班手续，反省各岗位卫生状况。做好设备设备和环境卫生的清洁。
依据运转方案正确指点各岗位员工按顺序操作，按预定方案对有关设备停止预防性维护保养和维修。由于维修电梯、供电设备、锅炉设备和空调等有关设备而须影响各部门的营业和对客效劳时，必需请示部门总监。
接受维修任务指令，合理布置维修义务。
每周末将一周完成任务状况、动力消耗状况，下周任务方案送总监审定。
每月25日就设备设备预防性维修、大修、技术改造方案与值班工程师停止商榷，对上月维修任务方案执行状况停止总结评定，协助工程师制定下月方案报总监。
每月30日将动力消耗状况与酒店运营状况制成表格，并停止剖析，写出剖析报告与值班工程师商榷后报总监。
技术改造和设备大修前，应有书面方案报送总监认可，至少在一周前编报需用资料方案单。
任何设备设备保养修缮、更新改造的损坏件及节余资料备器件必需搜集、整理、注销并提出处置意见，以便操持报废返修和退库手续。
任何修缮施工完毕后，必需检查施工现场，坚持周围环境整洁。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
11、每日下班前，对各岗位人员的任务完成状况停止统计：
技工任务日报表。
完成方案维修项目数。
完成维修义务数。
各运转设备能否正常。
对夜班任务停止布置和交待。
12、参与总监召集的任务例会和技工培训任务。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
工程部操作顺序
ENG DEPT OPERATION PROCEDURE
顺序
PROCEDURES
维修督导任务顺序
编号
.
执行职位
POSITION RESPONSIBLE
督导
触及部门
DEPT.
CONCERNED
综合维修督导向值班工程师汇报任务。每天提早十分钟到岗。查阅下班任务记载和维修单完成状况，催促各岗位点正常交接班并对上一班未完成的维修义务重点记载。
反省值班室及有关设备维修点的卫生状况，对不契合要求的一概重新布置清扫。
按方案维修的顺序对有关区域和设备停止预防性维修和保养。假定因装配设备停止维修而影响酒店正常营业或对客效劳时应及时请示总监，并仔细填写保养内容、项目等。
接受值班工程师下达的维修指令，对下达的义务和维修单应及时不折不扣地执行，完成义务后有发单部门签字认可，同时仔细填写消耗资料，经维修人员签字后交值班工程师注销。
巡视反省酒店重点区域和设备的运用状况以及维修人员的任务状况，了解各部门反应的信息并每日填写巡检记载。
每周末将一周完成的任务状况及未完成的缘由停止剖析，下周任务方案报值班工程师协调后报总监审定。
每月25日就设备设备、装修等预防性维修、大修、技术改造方案与主管停止协商，对上月维修任务停止总结评定，制定下月任务方案报总监。
每月30日，制定下月资料方案报总监审批。技术改造、大修前应有书面报告送总监认可，至少提早一周编报资料方案单。
每月下旬，协助值班工程师及仓保人员清算清点工程仓库，对库存物资做到帐物相符。
教育员工停止前场维修要做到三轻一洁，即说话轻、走路轻、操作轻、修缮终了后场地清洁。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
11、维修设备因缺料不能停止时，应立刻报告值班工程师并采取应急措施想方设法暂时应急变通处置，同时做好记载。
12、任何设备设备保养修缮、更新改造的损坏件及节余备品备件必需搜集、整理、注销、提出处置意见，并操持报废、返修和退库手续。
13、对外协工程人员进店施工要做好督导管理任务，保证外协工程人员按酒店规则完成维修义务。
14、每日下班前，对各岗位人员的任务状况停止统计：
技工任务日报表。
完成维修单和维修义务项目数。
完成方案维修数，
各区域设备设备运转能否正常。
对夜班人员任务做出布置。
政策制定人PREPARED BY
审批人APPROVED BY
执行日期EFFECTIVE
工程部操作顺序
ENG DEPT OPERATION PROCEDURE