文档介绍：第十二章人事培训部
人事培训部是宾馆的职能部门之一,直接接受总经理的领导。人事培训部根据总经理的指令和企业经营管理的需要,为实现宾馆既定的经营目标提供组织和人力资源的保证。人事培训部的主要职能包括:一、负责人力资源的招聘、录用、调配和管理,建立科学、合理、有效的组织机构、管理制度,设定合理的人员编制,实现人力的优化组合;二、建立合理、有效的薪酬福利制度及相关管理制度,控制合
理的人力成本,并监督执行;三、负责对员工和管理人员进行纪律监督、考核、奖惩和任免;四、维护稳定、和谐的劳动关系,调解和处理劳动争议;五、办理员工的各项社会保险;六、负责员工的工作制服、劳保用品、劳保待遇等的管理和实施,监督安全生产;七、建立和管理相关文书档案、员工人事档案和电脑档案等相关档案资料;八、为员工提供相关服务工作,包括但不限于:员工因公出国(境)办照(证)、制作工号牌和工作证(IC卡)、慰问探访员工或其家属、为员工办理进、离馆手续等;九、负责组织、协调、督导宾馆各部门的培训工作,并对各部门培训提供指导意见,同时,负责同外部教育机构、其他酒店培训部门联络、沟通和进行业务交流工作等。
第一节机构设置
人事培训部按具体职能的不同,划分为人事部和培训中心两大部分。
一、人事培训部组织机构设置
人事培训部
人事部培训中心
劳务薪酬福利档案劳动人事
二、岗位设置
人事培训部设人事培训(副)总监、经理、副经理、助理经理、内勤、档案员、工作人员等。
第二节岗位责任制
一、人事培训(副)总监岗位职责
(一)直接对总经理负责,根据总经理指令,统筹本部门全面工作。
(二)主持制订人事培训管理规章制度、工作计划和工作流程。
(三)督导下属执行有关规章制度和完成日常工作任务,有效实现对人力资源的规划控制和管理。
(四)参加每周宾馆部门经理例会、主持部门部务会议,传达总经理指示和宾馆管理息。
(五)培训、考核、奖惩下属工作人员,调动全体人员的工作积极性,努力提高工作效率和工作水平。
(六)审核部门报表、请示、报告等文稿。
(七)根据总经理的授权签署有关合同和协议书等。
(八)协调同其他部门的工作关系。
(九)接待同行来访人员。
(十)完成总经理交办的其他工作。
二、部门经理岗位责任制
(一)人事培训部经理岗位职责
(副)总监负责,根据总经理的指令,协助人事培训(副)总监负责人事培训部的全面工作。
,提出下属浮动工资档次的评定意见。
(副)总监不在时,根据授权主持部门工作。
(副)总监交办的其他工作。
(二)培训经理岗位职责
,接受人事培训部经理的管理与督导,完***事培训部经理分配的工作任务。
、年度计划、季度计划的编撰、总结及贯彻落实。
,督导、检查下属工作落实情况,为下属提供相应的培训计划。
,对制度的执行情况进行督导、检查,并随条件变化及时对各项规章制度进行修订。
,追踪行业培训动态,分析、总结现有培训政策效果,提出改进意见。
、收集、筛选、编写、修订各类培训教材和资料。
、讲座等活动的组织、策划、实施工作。
、检查各部培训情况,为部门培训工作提供指导性建议。
、大专院校的联络工作。
、更新和安全工作。
***事培训(副)总监交办的其他工作。
(三)人事副经理/助理经理岗位职责
,主持分管部门工作。
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。
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(四)培训副经理/助理经理岗位职责
,在培训经理不在时,履行培训经理的职责。
、协调、督导和评核。
、策划、实施员工的语言培训工作(包括外语、粤语、普通话)。为各部门员工语言培训提供技术支持与指导。
,协助为出国学****人员办理签证(与外语有关部分)。
、服务、培训工作的意见和建议,定期汇总呈报总经理,并督促、检查意见的落实、整改情况。
,定期检查电脑培训档案,督促各部门完善员工培训档案记录工作。
、汇总各部月度培训报表,编制本部督导计划并实施。
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、保管工作。