文档介绍：该【公共关系学历年真题 】是由【碎碎念的折木】上传分享，文档一共【30】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【公共关系学历年真题 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。 公共关系历年试题 何俊
全国2025年1月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182
一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕
公共关系的本质属性是〔 〕
〔 〕
某公关公司主要为客户供给市场形象调查与设计效劳，它属于〔 〕
，公关机构处于整个组织系统的〔 〕
、〔 〕
〔 〕
与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为〔 〕
在公共关系学中，组织的公众特指〔 〕
由于第一印象的猛烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为〔 〕
大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是〔 〕
马斯洛认为人最高层次的需要是〔 〕
“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于〔 〕
〔 〕
制作“组织形象要素调查表”的常用方法是〔 〕
〔 〕
“公共信息模式”的描述错．误．的是〔 〕
．是．“把关人”作用的是〔 〕
〔 〕
A.“3S”〔 〕
〔 〕
二、多项选择题〔本大题共10小题，每题2分，共20分〕
组织的公共关系状态包括〔 〕
〔 〕
与公共关系职能相关的活动范畴有〔 〕
依据对组织的态度，公众可以划分为〔 〕 ，把关人的传播行为主要包括〔 〕
组织行为不当引发的危机有〔 〕
〔 〕
〔 〕
公共关系历年试题 何俊
政府公共关系目标的独特性表现在〔 〕
’包s 括〔 〕
三、名词解释〔本大题共5小题，每题3分，共15分〕
四、简答题〔本大题共5小题，每题5分，共25分〕
。 。
。 。 。
五、论述题〔10分〕
试述政府公共关系的整体统一原则。
六、案例分析题〔10分〕
某大型商场因销售不合格产品被媒体曝光。为挽回影响，商场对相关人员作了严峻惩罚，并登报致歉，对有关消费者进展了相应的经济赔偿。尽管如此，恶劣影响仍未消退。于是，商场领导打算托付公关公司来帮助摆脱逆境。
问题：(1)如何评价这家商场当前的公关状态？
(2)假设你是公关公司筹划人员，你将如何筹划此次公关活动？
全国 2025 年 10 月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182
一、单项选择题〔本大题共 20 小题，每题 1 分,共 20 分) (PRSA)成立的时间是( ) 年 年
现代公共关系发端于( )
·李时期 ·伯尼斯时期
从公共关系实际操作的进展历史看，公共关系的治理功能首先是作为组织的( )
公共关系人员所应具有的沟通沟通意识实际上也可以说是一种( )
组织中主要负责提出公关活动目标、打算和方案，设计公共关系工程的专职人员是( )
在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( )
各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于( )
被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( ) 9.“刻板印象”又称为( )
、社会治安在舆论对象中属于( )
“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )
／／／／( )
.“意见首领”这一重要概念来源于( )
.“3S”论 ( )
( )
视觉识别系统VIS 中应用最广泛、消灭频率最多的要素是( )
打算广告筹划成败的关键是( )
( )
现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( )
以下选项偏离了政府公共关系原则的是( )
公共关系历年试题 何俊
二、多项选择题(本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分)
公共关系学争论的舆论包括〔 〕
，公共关系公司可以划分为〔 〕
，低级需要包括〔 〕
〔 〕
〔 〕
，把各种公关活动划分为〔 〕 ，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括〔 〕
〔 〕
〔 〕
〔 〕
三、名词解释(本大题共 5 小题，每题 3 分，共 15 分)
四、简答题(本大题共 5 小题，每题 5 分，共 25 分)
。 ?
。 ? 。
五、论述题(10 分)
试分析追随流行的心理缘由。
六、案例分析题(10 分)
某公司预备搞一次开业十周年庆典活动，总经理要求公关部拿出一个既经济又能到达预期效果的闻报导方案。公关部经理马上召集公关部全体人员开会争论报导方案。小张主见用报纸报导，既全面又省钱；小赵认为还是电视广告生动直观效果好， 两人开放争论，公关部经理也陷于深思„„
假设你是公关部经理，如何确定报导方案并说明理由。
全国 2025 年 1 月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 一、单项选择题〔本大题共 30 小题，每题 1 分，共 30 分〕
在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是〔 〕
雷克斯·哈罗 ·杰夫金斯 ·格鲁尼 ·卡特利普
在交往与合作中，将公平互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是〔 〕
协调观念
侧重于从信息传播沟通角度来争论人和人之间关系的概念是〔 〕
人际关系
西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是〔 〕 A.《修辞学》B.《高卢战记》C.《荷马史诗》D.《尼可马可伦理学》 〔IPRA〕正式宣告成立的地点是〔 〕
伦敦
梅耶教授在“霍桑试验”中提出的理论是〔 〕
“智囊机构”的职责在于〔 〕
公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和〔 〕 〔 〕
〔 〕
组织所在地的区域关系对象被称为〔 〕
内部公众
公共关系历年试题 何俊
消极公众也可称为〔 〕
潜在公众 .“名人广告”、“名流公关”利用的是〔 〕 〔 〕
A.《动机与人格》B.《人类动机理论》C.《有效的公共关系》D.《公众舆论的形成》〔 〕
人口膨胀、青少年犯罪属于〔 〕
社会大事
公共关系正式被纳入组织治理职能的根本标志是〔 〕
正式公关编制确定 、顺当进展时期的公共关系是〔 〕
〔 〕
〔 〕
，各种传播媒介对所传信息首先起到〔 〕
美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是〔 〕
两级传播论 模式
最常见的闻稿构造是〔 〕
并列构造
将人口总体挨次编号，用等距法，每隔肯定间隔抽出一人为样本的抽样方法是〔 〕
分层随机抽样 〔 〕
〔 〕 〔 〕
全部通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息都应彼此关联照应，这表达了整合营销传播的〔 〕
战略综合性
在VIS 中，应用最广泛、消灭频率最高的要素是〔 〕
标志
政府开展公关活动的最终目标是〔 〕
促进公众的认知 、多项选择题〔本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分〕
公关人员在工作中应当遵守的道德标准有〔 〕
公正
依据公众的稳定性程度，可将公众分为〔 〕 ，打算心理抗拒强弱的因素有〔 〕
对自由的期望 〔 〕
〔 〕
〔 〕
〔 〕
’s 包括〔 〕
产品定位的客观依据有〔 〕
〔 〕
公共关系历年试题 何俊
三、名词解释〔本大题共 4 小题，每题 3 分，共 12 分〕
、简答题〔本大题共 4 小题，每题 5 分，共 20 分〕
45．简述广告筹划的内容。 46．公关人员应具备哪些公关意识？
47．优秀演讲者应具备哪些条件？ 48．简述组织公关的闻舆论分析包括的内容。五、论述题〔10 分〕
试述公共关系进展的特点。六、案例分析题〔8 分〕
为让群众更好地参政议政，某市市委、市政府先后举办了为市长做参谋的“假设我是市长”征文活动，为政府职能部门出谋划策的“房改政策大家谈”等系列活动，争论城市文明建设的“城市建设你、我、他”等大型公众活动。报纸、杂志、播送电视等媒体进展了大力宣传报导，宽阔市民踊跃参与，各抒己见，收到了良好的社会效果，提高了政府的公信力和分散力。
试用公共关系学的相关学问评述案例中该市市委、市政府的行为。
请结合案例说明政府应如何完善民主传播机制，促进民主政治建设?
全国 2025 年 10 月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 一、单项选择题〔本大题共 30 小题，每题 1 分，共 30 分〕
公共关系的行为主体是〔 〕
个人
公共关系学中三个最根本的概念是〔 〕
组织、公众、传播沟通
关系、舆论、形象 、公共关系活动、公共关系观念 、关系、〔 〕
“便士报”运动的时间是〔 〕
世纪 20 年月 世纪 80 年月 世纪 30 年月 世纪 20 年月
美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了〔 〕
〔 〕
，，主要负责收集信息、推测公众动向及社会进展趋势等任务的公关人员是〔 〕
消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的〔 〕
个体公众
在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是〔 〕
顺意公众 “准自家人”特点的公众是〔 〕
在知觉偏见产生的缘由中，最近或最终印象的猛烈影响被称为〔 〕
首因效应
二战期间，建立了“流言诊所”的国家是〔 〕
美国
首次说明人们逆反心理形成的主观缘由的美国心理学家是〔 〕
霍夫兰
当某企业觉察自己的产品与目标公众的要求严峻不符时，它应当重点进展〔 〕
正面形象的强化工作 〔 〕
〔 〕
——公关实施——公关筹划——公关检测 ——公关调查——公关实施————公关筹划——公关实施——公关检测 ——公关调查——公关检测—— 工作法中的“D”指的是〔 〕
作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解〔 〕
〔 〕
·卢因提出的传播学理论是〔 〕 模式理论 “3S”〔 〕
公共关系历年试题 何俊
因组织行为不当引起的危机类型是〔 〕
〔 〕
主观随便性最为突出的一种沟通形式是〔 〕
演讲
“比较性广告”所运用的定位策略是〔 〕
市场领导者定位策略 〔 〕
〔 〕
在VIS 中，应用最广泛，使用频率最多的要素是〔 〕
〔 〕
〔 〕
二、多项选择题〔本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分〕
公共关系树立组织形象应遵循的原则有〔 〕
，公关活动根本构成要素有〔 〕
，公众可分为〔 〕
依据表现的热忱程度和持续时间的长短，流行可以分为〔 〕
流言
依据受众对象不同，报刊可分为〔 〕
综合性报刊 〔 〕
〔 〕
〔 〕
、理智与才智 〔 〕
〔 〕
、名词解释〔本大题共 4 小题，每题 3 分，共 12 分〕
、简答题〔本大题共 4 小题，每题 5 分，共 20 分〕
简述公共关系在组织的行政治理或经营治理过程中的工作范围及其应当担当的责任。
公共关系广告与商品广告有什么区分? CI 的功能。 。五、论述题〔10 分〕
试述公共关系产生与进展的社会条件。六、案例分析题〔8 分〕
某公司预备开业十周年庆典。由于经济危机影响，公司当前经营状况不格外抱负，总经理期望公关部能拿出一个既经济又能到达预期效果的闻报导方案。公关部经理召集全体人员开会争论对策。甲主见用报纸报导，这样传播面广，全面而且深入； 乙主见用电视，这样生动直观，感染力强；丙主见用网络报导，这样本钱低又超越时空。大家众说纷纭，谈论纷纷，公关部经理也无所适从。
假设你是公关部经理，你将怎样确定报导方案，并请说明理由。
全国 2025 年 1 月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 一、单项选择题〔本大题共 30 小题，每题 1 分，共 30 分〕
被认为是现代公共关系业“前身”的是 19 世纪中叶在美国风行的〔 〕
清垃圾运动
公共关系历年试题 何俊
西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是〔 〕
《公关宣言》B.《修辞学》C.《动机与人格》D.《正义论》〔 〕
·李
被称为公共关系理论进展史“第一个里程碑”的专著是〔 〕
A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《原则宣言》D.《有效的公共关系》〔 〕
〔 〕
，扩大影响 ，制造形象 ，告知公众 ，掌握形象
某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以查找消灭问题的缘由，他属于〔 〕
、心战属于舆论形态中的〔 〕
〔 〕
，简洁将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要表达在把公关机构归属于
〔 〕 〔 〕
12.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的〔 〕
在肯定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即〔 〕
自尊需要
某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着肯定程度差异时，它应当重点〔 〕
强化正面形象 、品牌商标属于〔 〕
、安全的公共关系状态的组织形象地位是〔 〕
／高美誉度 ／低知名度 ／低美誉度 ／ 工作法中，P 指的是〔 〕
赞助文化、教育、体育、卫生事业属于〔 〕
〔 〕
组织的公关形象筹划要对公众进展争论，其首先要做的工作是〔 〕
·卢因对传播争论的主要奉献是提出了〔 〕
H 模式
各国政府及其所属各重要部门设立的发言人制度是一种公关活动的典型〔 〕
模式界定了传播争论的范畴，其提出者是〔 〕
·韦伯 ·李 “两级传播论”的美国社会学家是