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2014年10月
202X
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思 考
2
请回顾您当时做新员工时的感受。
01
你有把新员工当公司的宝贵财富吗？你有主动找过她/关心过她吗？
02
她找你的时候你是一种什么样的心态？什么样的语气？对方是怎么样的反应？
03
新员工面对新的环境，是否感到陌生？
04
吃饭时间到了，是否主动邀约新员工？
05
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3
感受？
PART
1
新员工的四个心理周期
愉悦期
震惊期
调整期
收心期
愉悦期
4
特点：
对公司抱有很高的期望
接收的正面信息多
对策：
部门主管主动告知真实情况（正面、负面）
让员工有一个理性性的期望
01
02
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震惊期
5
特点：
听到不好的消息或传闻
看到不良现象
团队不融洽
心理有落差
对策：
管理规范、流程规范
主动关心，建立良好氛围
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调整期
6
多指导沟通，帮助理性决策
对策：
了解较多的信息，需要适应、调整，甚至做出判断选择
特点：
01
02
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收心期
7
01
逐渐适应
坦然面对
特点：
02
考察
培养
对策：
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新员工的问题
8
我是否受到大家的欢迎和重视？
01
企业对我的具体期望是什么？
02
我可以胜任岗位工作吗？
03
我能在这里学到东西，并赚到钱吗？
04
我能在这里稳定的工作并得到晋升发展吗？
05
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管理者需要做的事
9
知识、技能
01
发现问题、解决问题
02
工作习惯
03
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带教五步骤
10
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