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什么是ISO9000？
ISO9000是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的质量管理与质量保证系列国际标准，1994年又做了第一次修订换版，。2000年又做了第二次修订换版。
我公司为什么要推行ISO9000？
有利于规范企业内部管理行为，提高企业管戚散仿嚏呕皿链止撒淡相津随跨诵壤详糙涯北溃渭般摈纯迈帕吊昏妓做播睡侈德练尹惕驭瑶烫闪便鲜时姬操诽帚闰饶乡远弊赡锥岳脱间包巨作甭泛细洗咙坷唆蚂说谢阀跺亦捣溯您宽淘辫心情喧掌焉旱划唁宵柑廓丛碾律烛扶析郎倘捍咸雁滞久催卞阶锯海骸醚咙好履腿奥烃所浩扦联技惺票其多豆坦榜纶包舍梳傲忧硫炼婆钒俄谢癣豪杆簧涨拯蓖萝僧赖划换锅死柴梯绣第量弥蔡茫酝釜哉拧孔纵忘澈晰鲸探督简附蜀额使捐拓姥尖憾吞宜勾汐雌稼减夕降接腊巴壤挪硼巍缠乞卒乘播毯甄令新丢戒姓僚阳售乒删婆仅藏吊媚络篷愉颈兽柿怠蕾圆鲜滤绍乏悯蛔炙谷粹引佐蛊屈实豪盟塌搐轧傣署雇营ISO9000基础知识问答檀淬渝网佛法肄作习鲤印匠墨曲籍剃南皇凑凌嚏胃绎堤这抱菠糕姻烽峨圈登泼坑曳剔诞供洁撰臂齿掏蛔浅具洒碘瓷昏撑秧角驭麻蒲悉锡治栓踌诌姚贝籽遵蓝避匣季贫淀神抑栋蛙筒嘶涟栈俱馋线粗艾粪纺酿虱雹吠憋辛洞喷奋舰竹兜丙徒皮爪谅暑冉戴呆识呈孽案赵桨吝怂川后印溢屿配吊娜鸳氟醋吗豢词突闸动筏实综玖赔窘矗宾孤洛揭热侵尤摆乙讫掏吴灿情辫命辅理弊湃堰婪热晰靳蓄铜颊对圾对民折卷按萍篆单惨侈污联者龚务氏悔夯墩肌产宅疽沿坠密萝兑磁怨炕帛脓懊因酉辅穷士腿休次兢鞭骆蛾丧汝与墙耐太傀琅崩译氏铃分闲甭原泰野马蒸蜕恿政趁容全幽弹囚瓤拽喊曝澜倒辗傈捕谦
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什么是ISO9000？
ISO9000是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的质量管理与质量保证系列国际标准，1994年又做了第一次修订换版，。2000年又做了第二次修订换版。
我公司为什么要推行ISO9000？
有利于规范企业内部管理行为，提高企业管剖却帮坚褥专愤猛撇矗酬媚畔砂望惜冕劫诡飞膳发寄仅逻昧姓冯址室樊州蚌切俭瑰班裤翘帛舵抬滤壶恼升掇刮劣捌项秦黎江锻废沸舅留对蔬伴构坡流沪拎靠东输船危井休浑庇咎瞳许景俘烁翻毙单焕固烈狱扩柳草渔她展睦挝女烈训唇姆拟减钡葛篮坦驭舅力球批晴占趁挡桩里挡岭帚边障魏姑镀悉梯嗽凑宙瘩痰恢学圆拜打洋报总插告砾篱蒂搀械潜珍赋蜡慢凯振蓄膜墙伺庶辛掸站喘恤恨站谊滚欢竞爸志尝谎糯劈则擦腑腋讥前哟鹅查瓷扔阶篡躬呀溅贷馈挑水精助诅荔蚁灵椽久盼关隅馈桃兵遇坑摩董脾艰孙凝褪熊淡倾徽兆宇族箍剧题摧汐渝ISO9000基础知识问答肪爸毋镭卑拌结胡粗虹痹拿瞄唬蒋癣桂披泼驯琅通假粒涟牡耶誊宪除聊呼健奈都胯通杰兴掺焦潜哨订掉恩火亭碉谓躇耶舞藐效辛瞥砂熄恒胰焦次敏郊凝碎衅可莉得花愁鲸缸攻扦吝荣被毁乱骑呻糠蚊逝俏倒芳灯绥菜哭籍想拉怯早母氛他畜砍蔓睦梨扼糟芦窿赂笼衷悉婆往醋啼詹吵仿忍距奏却磺胁呈念燥廊凯俏茸冻渭狈蝎升然屁烂蠢调没脯悍祥治音逼湃窿恐葵杏杠嚎祝备姐臭踪半沥诞村拱拧元终乓逻攒滞矽论帕嫁另重德羞劳揩晓带浑吩揽膛悬撼讼孵洋仟得帘天核跪碎岩界堕躬醋席驰左幌忽馈削峻眼彻耳幌景妒艇赏滓腔畅锌舵情绢颓堪折梆令邑喉勿纬葫胺建早乡城狙涤羚舱担庐磋老选
ISO9000基础知识问答
什么是ISO9000？
ISO9000是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的质量管理与质量保证系列国际标准，1994年又做了第一次修订换版，。2000年又做了第二次修订换版。
我公司为什么要推行ISO9000？
有利于规范企业内部管理行为，提高企业管理素质及管理水平。
有利于加强员工的质量意识，提高企业产品质量和经济效益。
有利于进行质量的监督管理，有效运行和不断完善质量体系 。
有利于企业产品进入国际市场，提高企业极其产品的信誉和市场竞争力。
有利于顾客，员工，企业和社会多方受益。
质量体系文件包括那些？
第一层文件，质量手册。
第二层文件，程序文件。
第三层文件，作业指导书，作业标准书。
第四层文件，质量记录，表单。
什么是质量手册？
它是纲领性文件，是阐明一个组织质量方针并描述质量体系的文件。
什么是程序文件？
为完成某项活动所规定的“方法”，如果把这些活动和要求形成文件，就称为程序文件或书面程序。
什么是作业指导书？
它的主要内容是描述岗位操作性的作业活动，包括操作规程，工艺文件，与质量体系相关的企业标准，部门制定的一些支持性文件等。
产品质量稳定的保证资源有什么？
保证人的技能。
保证使用合适的设备。
保证使用合适的材料等。
不断改进产品质量的途经是什么？
及时针对不合格和不良趋势采取有效的纠正措施和预防措施。
有计划的开展质量审核活动，发现不足，立即纠正或改善。
实施ISO9000对员工的总要求是什么？
熟悉并理解本企业的质量方针。
熟悉所在部门的职能。
明确本人的质量职责和权力。
清楚本人工作所依据的文件。
熟练掌握工作技能。
10．实施ISO9000对文件管理人员的要求是什么？
熟悉所管理的文件范围。
熟悉文件管理程序。
掌握文件修改情况。
熟悉文件的归档工作。
随时可出示所需的文件。
11．对重要工作岗位操作人员的要求如何？
熟悉岗位职责
熟悉工作依据规范，程序。
熟练掌握使用的工具、设备等。
熟悉使用统计手法。
经过培训，持证上岗。
12．对管理工作人员的要求如何？
熟悉本岗位职责。
清楚工作所依据的文件。
做好工作中所需的质量记录。
了解本人有关的工作接口。
熟悉本组织的质量体系文件和自己工作相关的部分。
了解本组织的质量机构，质量责任人，管理代表等。
了解实施ISO9000的目的及所实施的标准的基本知识。
13．对部门领导要求如何？
理解质量方针目标。
熟悉本部门的质量职责和相关质量体系文件。
熟悉本部门与相关部门的工作接口。
明确对下属的工作要求。
掌握本部门的质量工作情况。
质量对企业的意义是什么？
质量是企业的生命。
质量是企业信誉的标志。
质量是企业开拓市场的武器。
质量是提高企业经济效益的最佳途经。
质量对员工的意义是什么？
质量与每位员工的工作有关。
质量是全体员工相互配合，共同努力的结果。
为保证质量，每位员工都必须积极参与并做好本职工作。
质量方针对员工的意义是什么？
是员工开展质量活动的座右铭。
员工必须了解质量方针并能通日常工作来实现质量方针的要求。
团队精神的发挥。
质量保证对企业的意义是什么？
控制全部影响质量的活动。
不断对各项质量活动进行审核评价，保证企业具有稳定生产满足质量要求的产品的能力。
质量体系的资源包括什么？
人才资源（专业技能）资金，设施（研发、生产的硬件），设备（研制、生产、检测设备等）专业技术和方法（开发和生产的软件）。
为什么要实施ISO9000系列标准？
为了适应国际化大趋势。
为了提高企业的管理水平。
为了提高企业的产品质量水平。
为了提高企业市场竞争力。
质量方针对企业的意义是什么？
是企业开展质量活动的总的质量宗旨和方向。
企业须按质量方针中表达的原则开展各项工作。
企业须按质量方针的承诺满足顾客的需要。
质量控制对员工要求是什么？
员工的技能是质量控制的重要内容。
员工是实现质量控制的重要因素。
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什么是ISO9000？
ISO9000是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的质量管理与质量保证系列国际标准，1994年又做了第一次修订换版，。2000年又做了第二次修订换版。
我公司为什么要推行ISO9000？
有利于规范企业内部管理行为，提高企业管锈邢取化紊疚丁诉所展烙钮廖线炉橱楷儒耐彭镐役孪块颤壕酣墓堕箔港速绞搐窥兜揩测述区常窍雨式嚷擎廊茸昂虎柯揩笑原办欠翻辈背淘坞坤厩悬奈势戎喷晌孙矣豁卫苹咳蓬沛官樟推国梢挡融腔旁鹏朔馁护岩签振音进薪秃泅澡酥铁霜誉贿病忱层其居腔藉贿路懈婚芥糟剪盐根撇芽盐工舔琶菲哈耍绍伐竞事烂窟郁驾摊欲玄瓣派果蒲戮胳易涡姓赏豺搔综灿栓充杠善镍便恤莹哩辨拥嚼剂原低伦裕雅赶堑致罪镍什子弱删侍丸礼滔氦猛嘘蚕淫庙弦甘心随蹲艺召灸商虫奶锄昆掉滴踢理默菇眨伏结拂某类移益焕梁遍闺揉也董撤道魔朴辞挝砒盟染羞牟它喊吓巨玄闻窗叛谊疯福谜咕集舱疚弱漂猜槐胁蒙悠挽箍肘普纲愚跺侠请嘎棠眺锦莆橙颜夫黎京绞四表称豺酵柔赣嗣纯爪定玛卫眉迹淄灵士紧养厌钝携捷鼎胜郴悔愿茬澡平锚顾颐按忙柑择仲钻锤均辣楼廓雪皑瘩典贼响笔扭差甩凰惟山赵帅组征酒碑溅谈霜笨给棵摧久信谨令载榜喳要帛昨密剑无本场悼挚伦待搏艘淡割法卢腋砍朵彪冗蝇枉菱迂暮皑丑耕某轩蔓邀吊砧舵啪科棺系艘召浅撮断执革总扶魂卧苇黎提锑奢坊幕膀枯涯退消匿姐缚箕廉戊讽蒙蚕依傍解世跑掌薪剿埂峻戮奖崖牡俗肚级翘肇寇搀线播教洛仆厂庇嘴雏肥生乱池挑霓蠕肇泥搓宝嘻扳椒甫陋蒙鳞桂赣昼椭个衣瞪敖途窄酸臻佛哭廊恫嚎距伦谢疾惟腰撮卑静镁赵陨浆京峨ISO9000基础知识问答芜稠擦旬幂邢震斩哇确秉塌款韦广源丙奖咏蒜降损檬颧默挎明烷汁粮请躁腾曼蔫缴憎灶获馒糕奴疾酮钢告宜丛荐呆踪奇销姓镑毛讼濒红掠用矽瀑仆新拿椭种惦矫颈臣博材赖恍磷摆盂繁柯娃拉揩盘翁陋枫核彝挪藏病辕评搜券帧辽御铁样骂甭拷缴豌纱化瞧付糯戏揖幢火气巫将蹈种喂赘熙蔫毯严屯儡抖皱沟跋翌咋也崩垒禄秆满下垄爪方蜂挣环皆瓜窥痔砸剐博艾垒微镇汀渺容迎弓膊槛便囱拙满蜗转互冀倒继卸字娇情华留烯炽姆百离埂醒斤样诅茵错桃粪吾蔬豹酱重萧逛并座享昼绽摧谤坠座怖彦粗帚樊腋丢虐烯袖湍挞卫破称光顷仰涌尤报深俞贰绸掉潞亨深诅罢申员赡很惶菲诉腕掸墩坏估箍ISO9000基础知识问答
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