文档介绍：门店IT设备维护管理制度
一、设备基本维护
店员均须懂得所有设备、器材的简易检查方式及异常状况
1. 收银POS机
‧不得乱按,须依规定正常操作。
‧营业时间内不得关掉电源。
‧营业结束后必须按正常关机方式关闭收银POS机。
‧禁止在收银POS机主机箱处堆放杂物,影响主机箱散热。
‧定期清理收银POS机外壳的灰尘。
2. 音响
‧音量固定化,不得任意变更开太大。
‧不得随意改变音响摆放位置以避免音响线的断裂。
‧按规定方式操作(配合音乐播放管理)。
3. 电子称
‧按规定方式操作。
‧定期清理电子称表面。
‧电子称突遇无法正常工作时不得直接拔掉电源。
‧更换称纸时按正确方式进行称纸更换,不能生拉硬拽。
4. 监控
‧禁止遮盖监控摄像头。
‧禁止强行改变监控摄像头所监控区域。
‧监控摄像头为24小时工作状态,不能随意断电。
5. 路由器
‧定期清理路表面。
‧禁止在路由器上堆放杂物。
‧路由器所放区域未经系统部同意不得随意更改。
‧禁止随意插拔路由器电源。
二、设备管理
1、设备的日常管理由店长负责,要定期对其进行检查(如:线路的链接是否正常、设备是否有老化现象、设备外壳是否有裂痕等)。
2、店长要对新入职员工进行设备基本维护的讲解。
遇到设备异常、故障无法自行处理时应申请系统部来修理,不得自行修理。