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工作教导：所谓教导就是在工作现场内，上级和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法；
经验传承：传，是一个简单的动作，更是无私
而慷慨的倾囊相授，是对个人经验的分享和交付；
承，是对前辈心血的接应，是对“传”时信任的
报答，更是面对责任时的一份担当；
工作教导的目的
2025/4/23
目的：；；；，负责培训的人自己也获得能力提高；
由不會到會
由不願到願
由不知到知
由不熟到熟
工作教导的常用方法
口授法、讲授法
仅做给他看(实作)
一面讲一面做的方法
四阶段教导法(一对一指导方法)
教导的方法，许许多多，不胜枚举；
有效地组合来使用这些方法，十分的重要！
四阶段教导法
2025/4/23
⑴ 让学习者保持轻松的心情
⑵ 将学习内容告知学习者
⑶ 了解学习者对工作的认识程度
⑷ 制造使学习者乐于学习的气氛
⑸ 使学习者进入正确的位置
⑴ 讲解并演示主要步骤
⑵ 强调工作要点
⑶ 清楚地、完整地、耐心地教导
⑷ 不要超过学习者的理解能力
⑴ 让学习者试做，通过试做纠正错误
⑵ 让学习者一面做，一面说主要步骤
⑶ 再让学员做一遍，并说出动作要点
⑷ 直到教到学习者确实学会为止
⑴ 让学习者开始工作
⑵ 指定协助人员
⑶ 常常检查
⑷ 鼓励发问
⑸ 逐渐减少指导
工作教导
四阶段教导法
2025/4/23
工作教导的要领
說給他聽
做給他看
正向肯定
讓他做做看
经验传承的要点
在各工岗，制定非常详细的工序标准化作业指导书；
在工序之间建立技能等级制，优化作业技能，使能力强的人员成为业
务骨干，并通过其绩效，加以相应的待遇提升；
传授人员的绩效与受教人员的绩效挂钩，受教人员所创绩效多，传授
人员的工资收入也随之水涨船高；
专业技术培训及技术讨论的方案形成文字或DV录像，细节要清晰，留
待他日后用；
正确的工作教导与经验传承是必不可少的，如果只传授给了他们技术，却没有传授给他们教训，对于结果来说没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器；人都是从经验中学习，不参与或实地去做根本无法体验真正工作的内涵，也就做不到真正意义上的传承！
结语