文档介绍：这是第二条,相信顾客相信我之心的第二条,一个是价值观同步,一个是瞬间了解顾客的人格模式;看地三板块,更关键了,A问的模式,对问,就是这一个字,所以销售问是比较关键还是听比较关键;所以在中国有一个比较最会销售的行业,一群人他们最会问你们猜猜是哪群人?中国有这么一个职业非常顶尖;医生?记者?不是;比法院还高一级的,法院律师是,但是法院还得排第二位,这个整个行业他都那样说话,他都问你,问几句话就开药;到前面来一下,坐这儿,听好我给你示范一下,有没有感冒过一次这么多年?(感冒过)你看医生怎么说话,这样说话了,他去医院,医生第一句话说哪不舒服啊?(嗓子痛)疼几天了?()以前有这个症状吗?()第三句话,以前吃什么药?(康泰克)那今天再康泰克;有效吗?()吃没吃上康泰克?()现在还没吃上?就问四句话,然后就开康泰克了;一句话都没讲,听懂啥意思了没?这就叫销售。还有一句话就说如果吃三天还不好的话再来打吊针。听懂啥意思了吗?完事了,结果三天没好又来了,说开双黄连三瓶,一瓶一百八,三瓶五百四你连讲价都不讲,你们在河北去医院讲不讲价跟医生?医生开药开五百四你说六折行不行?或者有没有人跟他这样讲价;所以一般一生都不超过七句话,就问六句话就直接开药了,一整套销售策略,会问,所以今天给顾客先问还是先讲?所以要先问顾客不能先讲,只有先问才能了解顾客;问什么话?一般顾客喜欢回答复杂的还是简单的问题?第一,问简单的问题;请那个小朋友上来,麦克风给他,你看现在变得挥洒自如了,敢笑了;现在还怕不怕了?()问简单容易回答的问题;未来你想不想有钱?()你觉得你能不能学****好?()你能考上大学吗?()你是问他未来想不想有钱他好回答还是他未来学****好他好回答?哪一个?就是未来他学****好他就会不太好,他说我能不能,不一定;他说能是为了回答,但是他心里根本没底他就这样说了;但是问他想不想未来成功致富有钱,他说想;比较好回答,所以问顾客要问顾客好回答的问题,不能问他比较难的;第二个顾客都是被自己所说服,找到他核心价值观,用价值观来撬动他,问二选一的问题;然后你不断问他是他自己重要还是他同学重要,老师重要还是他父母亲重要,所以必须快速了解顾客核心价值观,顾客都是被自己所说服,这是第二;第三条,问封闭式问题;然后再问他,你未来在班级里向成为第一名还是最后一名?()那你能成了第一名吗?什么叫封闭式问题?就是他会说好,今天你感不感谢你父母亲?()所以今天你感谢父母亲最好方法就是让你自己未来成功出人头地,你愿不愿意这样做?()所以成功的先天条件就是身体健康同不同意?()所以身体健康有两种,一种是吃鸡蛋,一种是吃胡萝卜,选鸡蛋还是选胡萝卜?(选鸡蛋)当鸡蛋天天吃,吃腻了之后选什么?(钙片)家里没有钱买不起钙片;(那更买不起胡萝卜)是钙片贵还是胡萝卜贵?很显然钙片比较贵啊;就两种选择,没有钙片和其他的,你选什么?(什么都不吃)什么都不吃不就饿死了吗?吃米饭没有营养,身体会越来越差然后没有活力、没有***,像这样吗?(总会有其他东西可以代替胡萝卜)那你说用什么代替胡萝卜?(现在还没有研究出来的东西)所以在过20之后你再吃你身体已经慢慢老化,然后慢慢生病已经去世了;所以就不断跟他碰撞,不断挑战他的所有心理,经过三十分钟,三小时,三天之后总会找到一个核心点,一次性把他说完,最后他会找到一个答案,否则他十年八年还是一个这样的性格,