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文职护士的述职报告1
作为一名护士，工作中始终坚持把提高护理质量、强化医疗安全、 创建和谐医患关系作为重中之重，以实现我科“病人满意、组织满意、 自己满意〃为目标。
南丁格乐曾经说过："护理工作是平凡的工作，然而护理人员都 用真诚的爱，去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情、去点燃患者 战胜疾病的勇气。〃是的，护理工作的确是个非常平凡的工作，尤其 ，有些病人因为年岁太高，生活不能 自理，为了提高这些住院病人的生活质量，我和我科全体护士在护士 长的带领下，在搞好医疗护理的同时，积极扩展生活护理范畴，从更 新床单被褥，定期修剪指甲，指导病人做有益的文体活动，到谈心聊 天，给予病人精神上治疗和安慰。
在护理查房过程中，我安现有些老年病人情绪不稳，治疗态度消 极，导致血压不稳直接影响医生的治疗结果，我发现这样的病人，我 就主动与病人交流给予心理护理，引导病人积极配合医护疗，使其树 立战胜疾病的信心，同时我能够按照要求执行操作，发现问题及时解 决，对待患者能够文明礼貌服务，做到举止态度和蔼，急病人所急、 想病人所想，除了完成常规的基础护理外还熟练掌握了专科知识和各 项护理操作。
我深知要想做一名护士，做一名优秀护士，工作不能简单地停留 在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是丰富自己的理论知识和实践
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月X日
前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安 排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月 工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例 会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点， 并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习 护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的 管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大 知识面：x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习 结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50 句。
2、分别于x月份、x月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的 礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或 不定期测评）满意度调查结果均在xx%以上,并对满意度调查中存在的 问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人 提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行 为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者 给予上岗。
四、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和 护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊 瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对x次,并有记录;(2) 护理操作时要求三查七对；
⑶坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各 种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强，技术硬的基 本技能。我积极要求上进，积极参加医院和科室组织的义务学习，不 断充实自己，提高自己各方面的修养，努力提高自己的业务水平。在 护理工作的每个日日夜夜我始终坚持自己信念：〃用心做好每一件事, 认真对待每一天。〃
在工作中我本着〃把工作做的更好〃这一目标，严格执行医嘱，三 查七对制度及无菌操作原则，坚守慎独精神，即使是一片维生素也决 不马虎，不凭经验，不凭印象，积极完成各项任务，十一病区是个特 殊的科室，病人多、病人年龄大，病情重变化速度快，随时都有抢救 的可能，我也曾不止一次地配合医生抢救过危重病人，记得有一次值 夜班，在巡视病房时发现一位患者神志恍惚，面色苍白，大汗淋淋, 呼吸困难，口唇紫绡，手放在呼叫器上，但无力按下，见此情景，我 第一时间给予吸氧，建立静脉通道并通知医生，患者由于神志恍惚导 致小便失禁，考虑此病人尿失禁的暂时性，我没有给予留置导尿，只 能为其接尿，在我们的及时抢救与精心护理下，病人意识逐渐清醒, 转危为安，每当将他们从死神手中拉回，即使没有听到一声感谢的话 语，我都会感到无比的高兴与欣慰。因此护士不仅要有一颗同情的心, 一双愿意工作的手，更应该用爱心、细心，和责任心去解除病人的病 痛，用无私的奉献支撑起无力的生命。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍
中一员而自豪，在今后的工作中，我将加倍努力，为人类护理事业做 出自己应有的贡献。
文职护士的述职报告2
医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随 着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年 里我们始终不忘“一切以病人为中心〃的宗旨，用自己的爱心、热心、 诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创"社会满意、病人满意、 自己满意〃，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医 院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标 规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了 各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神〃的号召，科室坚持 每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受 爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心, 以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势, 积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为 标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多 办实事。组织"科技、文化、卫生〃三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、 送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会, 为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心〃的服务宗旨, 设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人〃。积极 推行年初规划的“一对一全程服务〃，接待好每一个手术病人，做好每 一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口 热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病 人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护土长经常询问同事 的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以 重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和 专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标， 自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士 的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对 手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。 我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体 护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格 执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、 隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注 射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次 性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术 切口感染率
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四、提高护士素质、培养一流人才 社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素
质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、
专业技术精的队伍。
首先我们通过不间断的‘学，做到每 月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基〃理论考试，不仅如此, 护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参 加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气 质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的"七一〃汇演、 "512〃才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。
我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业 技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实 施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术 以及脊椎骨折
RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我 科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条 件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了"双赢〃的佳绩。科室经 济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味 成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要 大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教 育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论 文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还 明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的 标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们 将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服 务水平登上新台阶而不懈努力。
文职护士的述职报告3
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定， 希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工 作作个汇报，对20xx年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多 多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生 了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的 实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性, 护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好〃路是人走出来的〃，我在衡院长、赵院长、乔院长 及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。
第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将 各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标 示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分 明，公平对待；
第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完 善的；
第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理
的;
第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进
和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人；
第五、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作；第 六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习， 强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理 人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定 期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练 的；
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜 绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、 每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象, 及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人, 但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗 护理效果，都是护士长必须做到的。
我们科的'护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班， 第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她 们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和 纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予 指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和 缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。
工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有 过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的 工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生 活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福 多了，没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是 一种最好的武器,其实生活就是一面镜子，你对他笑,他就会对你笑， 我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不 用投资的美容方式，却会让我们受益匪浅，同意我观点的，请微笑一 次。
文职护士的述职报告4
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现我就20xx年的个人工 作做个报告。
在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改 革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，自觉遵守医院 的各项工作制度，严格履行岗位职责，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人， 保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻 苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。
住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本 院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，弃旧图新, 锐意进取，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自 己，充实自己，学习借鉴，取长补短，在以后的工作中，我会更加努 力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。
当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如: 工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要 求：全心投入，真诚相待，从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的. 事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说：“护士要有一 颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。〃以后的工作中我会继续努 力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对；学会换位思考，多 体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循 职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的 印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领 导，护士长的认可。
我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有 什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，这是我人 生中要长期从事的一份重要事业，是一份光荣的事业。我会尽我所能， 不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。
文职护士的述职报告5
20xx年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年, 全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心， 一切为病人〃的服务宗旨，较好的'完成了院领导布置的各项护理工作, 完成了 20xx年护理计划xx%以上，现将工作情况总结如下：