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银行临柜业务基础知识题库:电子银行试题.doc

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银行临柜业务基础知识题库:电子银行试题.doc

上传人:012luyin 2018/3/9 文件大小:218 KB

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银行临柜业务基础知识题库:电子银行试题.doc

文档介绍

文档介绍:第十部分电子银行题库
一、单选题:
1.( )岁以下中国公民可由监护人代为办理,出具监护人的有效身份证件以及申请人的居民身份证或户口簿,并严格进行客户身份识别,妥善核对保管相关资料。

( )不同分为网上银行、手机银行、电话银行、短信通。


、变更信息均打印在申请表上,个人客户需在申请表的正面下方签名确认,受理行在申请表上加盖( )。

,需要验证企业法定代表人要求开办中国农业银行江苏省分行短信通业务的授权书及指定的短信接收人(每账户限( )名)身份证件的有效性。

、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式;企业客户只支持( )申请,且只能在开户行办理申请。


,以客户在ABIS中的( )做为短信通的注册号。

、服务品牌统一纳入到( )品牌体系进行管理。

,以集团批量申请的对私客户自申请之日起( )开通短信通服务。

,当月开通,( )开始计费和收费。

,个人客户每月( ) /账户,企业客户每月30元/账户,当月开通,次月开始收费。

( )星级以上客户名下所有账户的短信服务费可用积分抵扣,金穗通宝贵宾卡的白金卡和钻石卡账户可免服务费。
A. 3 C. 2
、联通手机和电信手机(不含小灵通),短信通服务号码统一为( )。


( )都可作为电话银行的签约账户。


,每种通讯方式支持( )个目标地址。

( )个电话。

,电话号码前需加上地区号码,每日每卡最高5万元,客户通过预留的指定交易电话进行操作的最高转账金额不得超过( )万元。

( )万元(含)以上的转账交易必须强制使用预留电话操作。

( )账户维护只能通过柜面或绑定电话办理。针对不同的客户群体,系统支持单个客户注册签约和集团客户批量注册签约。

,企业客户在开通( )起收费。

、变更网上银行业务只能在( )办理,自助注册客户在网上自助申请。

,企业客户办理各项企业网上银行注册业务必须到账户( )办理。


、协议、申请表等资料一并纳入( )管理。

,柜员应提醒客户仔细阅读申请表第一、三联背面的“中国农业银行电子银行服务协议”,履行告之义务,客户在服务协议上签章确认,受理行在协议上加盖( )。


、( )等基本的在线信息服务。

( )向客户提供的自助式银行服务,具有转账结算、网上支付、信息查询、投资理财等功能。

(